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[多项选择]各银行为使得个人贷款办理便利，采取了( )的措施。
A. 简化贷款业务手续
B. 增加营业网点
C. 提高服务质量
D. 改进服务手段
E. 增加服务人员
[多项选择]各银行为使个人贷款办理便利，采取了（ ）的措施。
A. 简化贷款业务手续
B. 增加营业网点
C. 提高服务质量
D. 改进服务手段
E. 增加服务人员
[多项选择]银行办理个人教育贷款时，信用风险的防控措施包括( )。
A. 加强对借款人的贷前审查
B. 建立和完善防范信用风险的预警机制
C. 完善银行个人教育贷款的催收管理系统
D. 建立有效的信息披露机制
E. 加强学生的诚信教育
[多项选择]申请个人汽车贷款的担保措施有( )。
A. 质押
B. 以所购车辆抵押
C. 房地产抵押
D. 第三方保证
E. 购买履约保证保险
[多项选择]若商业助学贷款的借款人、担保人在贷款期间发生违约行为，贷款银行可采取的措施是( )。
A. 要求限期纠正违约行为
B. 在原贷款利率基础上加收利息
C. 要求更换担保人
D. 向借款人就读的公立大学追偿
E. 定期在公开报刊及有关媒体上公布违约人姓名、身份证号码及违约行为
[多项选择]若商业助学贷款的借款人、担保人在贷款期间发生违约行为，贷款银行可采取的措施有( )。
A. 要求限期纠正违约行为
B. 在原贷款利率基础上加收利息
C. 要求更换担保人
D. 向借款人就读的公立大学追偿
E. 定期在公开报刊及有关媒体上公布违约人姓名、身份证号码及违约行为
[多项选择]银行在办理个人汽车贷款业务时，可采取的操作风险的防控措施有( )。
A. 规范业务操作
B. 掌握个人汽车贷款业务的规章制度
C. 熟悉关于操作风险的管理政策
D. 把握个人汽车贷款业务流程中的主要操作风险点
E. 对于关键操作，完成后应做好记录备查，尽职免责，提高自我保护能力
[多项选择]下列属于防控个人教育贷款操作风险措施的有（）。
A. 规范业务操作
B. 规范并加强对抵押物的管理
C. 掌握个人教育贷款业务的规章制度
D. 把握个人教育贷款业务流程中的主要操作风险点
E. 完善银行、高校及政府在贷款管理方面的职责界定
[多项选择]对商业助学贷款的借款人、担保人在贷款期间发生的违约行为，贷款人可根据借款合同约定采取( )措施。
A. 要求增加所减少的相应价值的抵(质)押物，或更换保证人
B. 在原贷款利率基础上加收罚息
C. 提前收回部分或全部贷款本息
D. 依据有关法律及规定处分抵(质)押物
E. 停止发放尚未使用的贷款
[多项选择]客户可以通过( )办理个人贷款业务。
A. 营业网点
B. 网上银行
C. 金融超市
D. 个人贷款服务中心
E. 声讯电话
