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[多项选择]在准备采取直复营销活动时,直复人员必须( )。
A. 确定目标
B. 确定目标顾客
C. 制定产品策略
D. 活动绩效衡量
[多项选择]游客参加有危险因素的活动时,导游人员必须事先:
A. 向游客讲清该活动的危险程度
B. 讲清旅游意外险的相关知识
C. 详细交代安全防护措施
D. 给予参加者特别安全保护
E. 提醒参加者严格按规定行事
[多项选择]在进行导游活动时,无论遇到何种情况,导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说,构成中止导游活动必须具备的条件有( )。
A. 必须在导游活动结束之前
B. 必须是未征得多数旅游者同意
C. 必须是擅自中止
D. 必须是彻底中止
E. 必须是未向旅行社事先说明
[多项选择]会计人员办理移交必须作好的准备工作有( ).
A. 受理的经济业务尚未填制会计凭证的应当墒制完毕
B. 尚未登记账目的应当登记完毕,结出余额,并在最后一笔余额后加盖经办人员印章
C. 整理应该移交的各种资料,对未了事项和遗留问题要写出书面说明材料
D. 会计机构负责人、会计主管人员移交时,应将财务工作、重大财务收支问题和会计人员的情况向接替人员介绍清楚
[多项选择]在自由活动时,导游人员应( )。
A. 提醒旅游者不要走散
B. 提醒旅游者不要走得太远
C. 要经常清点人数
D. 提醒旅游者不要回饭店太晚
E. 提醒旅游者不要去过于热闹、拥挤和秩序乱的地方
[多项选择]在安排审美赏景活动时导游人员要注意调节观赏节奏,做到( )。
A. 有张有驰,劳逸结合
B. 顺其自然,轻松自如
C. 动、静结合
D. 有急有缓,快慢相宜
E. 导、游结合
[多项选择]安排游览活动时,秘书要做好的准备包括( )。
A. 了解客人的身体、年龄等情况
B. 事先预订门票
C. 熟悉将要游览的地方
D. 带上足够的名片
[多项选择]根据〈〈导游人员管理条例〉〉规定,导游人员进行导游活动时,享有( )
A. 人格尊严不受侵犯权
B. 人身安全不受侵犯权
C. 批评建议权
D. 申请复议权
E. 提起诉讼权
[多项选择]手术人员如何准备
A. 剪短指甲
B. 手臂皮肤有破损时不能参加
C. 进入手术室先换手术室准备的清洁鞋和衣裤
D. 戴好口罩和帽子
E. 穿好无菌手术衣后应进行手臂消毒
[多项选择]旅游者晚间外出自由活动时,导游人员要做的提醒工作有()。
A. 不要走太远,不要太晚回饭店
B. 不要携带贵重物品,保管好证件、财物
C. 带好饭店卡片
D. 最好不要在小摊上购买食物
[多项选择]基金销售人员从事基金销售活动时的禁止行为包括( )。
A. 诋毁其他基金销售机构
B. 接受投资者全权委托
C. 违规向他人提供基金未公开的信息
D. 账外暗中给予他人财物或利益
[单项选择]依据行政处罚简易程序进行执法活动时,行政执法人员可以( )。
A. 口头作出处罚决定
B. 当场作出处罚决定
C. 不表明身份
D. 不填写行政处罚决定书
[单项选择]模板施工安全:进入工地人员必须戴好( );高空作业人员必须佩好安全带,并应系牢。
A. 工作证
B. 安全帽
C. 工作服
D. 工具包
[单项选择]办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到( )。
A. 原则至上,不徇私情,举贤任能,不避亲疏
B. 奉献社会,襟怀坦荡,待人热情,勤俭持家
C. 支持真理,公私分明,公平公正,光明磊落
D. 牺牲自我,助人为乐,邻里和睦,正大光明
[单项选择]( )是指招标师在从业招标采购业务活动时必须遵循的基本准则。
A. 招标师的工作规范
B. 招标师的职业道德规范
C. 招标师的业务素质
D. 招标师的职业权利、义务与责任