更多"房地产经纪人在接听客户询问、委托(俗称接盘)时,应做好下列工作( )"的相关试题:
[判断题]在证券经纪业务中,客户应与证券经纪商之间建立特定的经纪关系,这一关系的建立过程包括签订证券交易委托代理协议和开立资金账户。( )
[多项选择]不具有主体资格的经营机构因从事期货经纪业务而导致期货经纪合同无效,客户没有过错,并且该机构未按客户的交易指令入市交易的,则该机构应当赔偿因此给客户造成的损失,其赔偿范围包括()。
A. 交易手续费
B. 税金
C. 利息
D. 保证金
[单项选择]客户数据资料库是由房地产经纪信息及销售管理信息所组成,其作为经纪企业的客户数据仓库,是开展经纪工作的基础,必须进行实时备份以保证数据的( )。
A. 准确性和现势性
B. 完整性和准确性
C. 现势性和安全性
D. 完整性和安全性
[单项选择]证券经纪商接受客户委托,按照客户委托指令,尽可能以最有利的价格代理客户买卖股票,证券经纪商()。
A. 承担交易中的价格风险
B. 不承担交易中的价格风险
C. 承担交易中的利率风险
D. 不承担交易中的利率风险
[多项选择]在证券经纪关系中,客户是()。
A. 委托人
B. 受托人
C. 授权人
D. 代理人
[单项选择]做好节育保健优质服务工作,应做好
A. 避孕节育知情选择优质服务工程
B. 出生缺陷干预工作
C. 生殖道感染干预服务
D. 工作人员既要掌握避孕节育知识,又要了解育龄群众的不同需求
E. 以上均是
[多项选择]在接听客户咨询电话时,房地产经纪人需要做到( )。
A. 电话铃声响过要及时接听
B. 通话过程语速和缓、语气亲切、语言精练、耐心仔细
C. 要及时做好客户记录,并邀约看房
D. 通话完毕后先挂机
E. 通话完毕,要等对方挂机后再挂机
[多项选择]采用限价委托方式要求经纪商必须帮助客户以( )。
A. 限价卖出证券
B. 高于限价卖出证券
C. 低于限价卖出证券
D. 限价买入证券
[多项选择]房地产经纪机构培养长期客户的策略主要有()。
A. 和以前的客户保持联系
B. 把眼光放在长期的、潜在的顾客身上
C. 建立广泛的社会联系和情报系统
D. 搜寻服务供应商
E. 广泛开拓一次性购买客户
[多项选择]证券经纪商在为客户开户时,要审查( )。
A. 客户证件
B. 授权委托手续
C. 资金存取密码
D. 委托买卖证券资金账户卡