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[多项选择]物业管理的启动阶段工作包括( )等基本环节。
A. 物业的接管验收
B. 用户入住
C. 签订业主公约
D. 档案资料的建立
E. 首次业主大会的召开和业主委员会成立
[单项选择]物业管理的启动阶段中，( )标志着物业正式进入实施物业管理阶段。
A. 物业的接管验收
B. 用户入住
C. 档案资料的建立
D. 首次业主大会的召开
[多项选择]在物业管理的启动阶段，几个基本环节包括( )。
A. 管理企业设置内部机构及人员编制
B. 物业的接管验收工作
C. 做好用户入住，签订服务协议，宣传规章制度
D. 建立资料档案
E. 组织成立业主大会和业主委员会
[多项选择]在物业管理的启动阶段，除了要开展日常的物业管理服务以外，还需要特别重视的基本环节包括( )。
A. 物业的接管验收
B. 用户入住
C. 档案资料的建立
D. 首次业主大会的召开和业主委员会的正式成立
E. 日常综合服务与管理
[单项选择]前期物业管理阶段不包括( )环节。
A. 物业的接管验收
B. 用户入住
C. 档案资料的建立
D. 首次业主大会召开
[多项选择]前期物业管理阶段包括( )基本环节。
A. 物业的接管验收、业主入住
B. 档案资料的建立
C. 物业管理的早期介入
D. 日常的前期物业管理服务
E. 首次业主大会
[多项选择]物业管理策划阶段的工作主要包括( )。
A. 物业管理的早期介入
B. 制定物业管理方案
C. 制定物业管理的规章制度
D. 选聘物业服务企业
E. 制定临时管理规约及有关制度
[多项选择]物业管理企业在物业管理早期攸阶段需要做的准备工作包括（）
A. 收集相关资料
B. 组织技术力量
C. 了解物业管理对物业的基本要求
D. 确定工作方法
[多项选择]物业管理档案管理包括物业管理档案的( )。
A. 概念
B. 分类
C. 价值
D. 收集整理
E. 保管利用
[多项选择]在物业管理的策划阶段主要有以下( )几个基本环节，这是物业管理全面启动和运作的必要先决条件，不能忽视。
A. 物业管理的早期介入
B. 物业管理制度的制定
C. 制定物业管理方案
D. 选聘或组建物业管理企业
E. 人员的选聘与培训
[单项选择]前期物业管理是指从物业承接查验开始至( )选聘物业管理企业为止的物业管理阶段。
A. 业主
B. 建设单位
C. 业主委员会
D. 业主大会
[多项选择]物业管理日常运作阶段的主要工作包括( )。
A. 日常综合服务与管理
B. 物业的接管验收
C. 档案资料的建立
D. 系统的协调
E. 物业管理的早期介入
[多项选择]物业服务企业在物业管理早期介入阶段需要做的准备工作包括（）
A. 收集相关资料
B. 组织技术力量
C. 了解物业管理对物业的基本要求
D. 确定工作方法
[多项选择]物业管理风险中，日常物业管理的风险包括( )。
A. 在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险
B. 物业管理日常运作过程中存在的风险
C. 物业管理项目外包服务过程中的风险
D. 市政公用事业单位服务过程中的风险
E. 公共媒体宣传报道中的舆论风险
[多项选择]物业管理区域停车场的物业管理人员一般包括（ ）。
A. 车辆维修员
B. 车辆清洗员
C. 交通疏导及管理员
D. 停车场保洁员
E. 停车收费员
