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发布时间:2023-12-09 01:53:26

[多项选择]地陪为旅游团落实旅游车辆事宜时应( )。
A. 与旅游汽车公司或车队联系,确认车辆的车型、车牌号和司机姓名及联系方式
B. 确定与司机接头的时间、地点
C. 告知司机旅游团名称、代号、电脑序号
D. 告知司机旅游团活动的日程和具体时问

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[多项选择]地陪为旅游团落实旅游车辆事宜时应( )。
A. 与旅游汽车公司或车队联系,确认车辆的车型、车牌号和司机姓名及联系方式
B. 确定与司机接头的时间、地点
C. 告知司机旅游团名称、代号、电脑序号
D. 告知司机旅游团活动的日程和具体时问
[多项选择]地陪导游人员为大型旅游团落实旅行车辆事宜:应( )。
A. 与旅游汽车公司或车队联系,确认为该团在本地提供交通服务车辆的车型号、车牌号和司机姓名
B. 确定与司机接头的时间、地点
C. 告知司机旅游团名称、代号、电脑序号
D. 告知司机旅游团的活动日程和具体时间
E. 在车身上贴编号或醒目的标记
[单项选择]导游员在落实各项接待事宜时,应确认旅游团日程所安排的每一次用餐,在确认时无须讲明的是( )。
A. 旅行社名称、人数
B. 团号、餐次及特殊要求
C. 用餐日期和标准
D. 旅游者来当地的目的及旅游者的爱好
[多项选择]下列属于地陪落实接待计划中旅游路线和所乘交通工具的内容的是()。
A. 旅游团的全程路线
B. 旅游团入出境地点
C. 本地行程路线
D. 离开本地时所乘飞机(火车、轮船)的班次、时间和地点
[多项选择]在旅游团离开各地之前,全陪应提前提醒本站地陪落实离站的交通票据及核实离站的准确时间,并完成以下服务工作:( )。
A. 若离站时间有变,应立即通知下一站或通过接待社通知,以防止出现空接或漏接
B. 协助领队和地陪办理离站事宜,向游客讲清关于行李的规定,提醒游客带好旅行证件
C. 协助领队和地陪清点和交接托运行李,妥善保存行李票
D. 按规定与接待社办妥财务结算手续,并妥善保管好单据
E. 若遇航班推迟起飞或取消,要协同机场人员和地陪安排好游客的食宿
[多项选择]地陪导游员在服务准备过程中,应在旅游团抵达前一天,落实旅行车辆、住房及用餐( )等多方面的事宜。
A. 熟悉旅游团所住饭店的位置、概况、服务设施和服务项目;核实客人所住房间数目、级别,是否含早餐
B. 与餐厅联系,确认日程表上安排的每次用餐情况
C. 了解落实运送行李的安排情况
D. 了解不熟悉的景区景点情况
E. 旅游者的其他个体要求,如会友、就医等
[单项选择]旅游团队出发前地陪应有充足的时间与司机联系,确保司机将车辆提前()停放在指定的出发地点,并做好旅游车内的各项准备工作。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
[多项选择]1j.地陪落实接待事宜具体包括( )。
A. 核对活动日程
B. 掌握联系电话
C. 落实住房、用餐
D. 熟悉有关景点
E. 落实行李运送
[单项选择]旅游者邀请地陪的小女儿与旅游团一起品尝风味,地陪应()
A. 接受邀请 
B. 婉拒并说明中国导游员的纪律 
C. 谢绝 
D. 旅游者一再热情邀请可以接受
[单项选择]旅游团离开旅游地的前一天,地陪应做好旅游团离开的交通票据的核实工作,通常地陪要进行的“四核实”是指( )。
A. 团名、人数、团队代号、旅游者的姓名是否与有效证明吻合
B. 计划时间、时刻表时间、票面时间、问讯时间的核实
C. 叫早时间、出行李时间、用餐时间、出发时间的核实
D. 出行李、交接行李的时间,饭店与旅游者是否结清有关账目,启程的机场(车站、码头)的位置,提醒全陪向下一站做好交接
[多项选择]早晨,旅游团集合出发游览前,有旅游者找到地陪,说他身体不适,希望留在饭店休息。地陪应怎样正确处理旅游者的这一要求( )。P153
A. 不动员他随团活动
B. 建议患病旅游者及早就医
C. 安排好患病旅游者休息
D. 回饭店后先探视患病者
E. 让他尽量跟团活动
[单项选择]某旅游团结束一地的旅游乘飞机赴下一目的地,地陪在帮助办理登机手续时需要客人的身份证明。这时地陪可通过()向旅游者收取,用毕归还。
A. 全陪 
B. 领队 
C. 自行 
D. 随意请一位客人
[多项选择]地陪在落实接待事宜阶段主要应该落实哪些问题( )
A. 落实旅游车辆
B. 落实住房
C. 落实用餐
D. 落实飞机的到达情况
E. 落实行李运送

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