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发布时间:2024-01-22 18:54:19

[多项选择]房地产经纪人对卖房客户信息采集的技术要点包括( )。
A. 安全保障
B. 了解客户出售房屋的动机
C. 询问购买房屋基本信息
D. 了解客户房屋售价的价格区间
E. 解释售房款的交付程序

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[多项选择]房地产经纪人对买房客户信息采集的技术要点包括()。
A. 询问客户购房资金预算
B. 询问客户购房资金来源
C. 了解客户购房特殊需求
D. 保证客户信息的安全性
E. 分析区域内房地产价格趋势
[多项选择]房地产经纪人在采集卖房客户信息时要注意的技术要点有( )等。
A. 安全保障
B. 了解客户房屋售价的价格区间
C. 房地产经纪人需要查验房屋现状,并编制《房屋状况说明书》
D. 了解客户出售房屋的动机
E. 解释售房款的交付程序
[多项选择]房地产经纪人对卖房客户采集的信息应包括()。
A. 房屋售价区间
B. 客户售房动机
C. 客户工作经历
D. 客户最高学历
E. 客户身份
[多项选择]房地产经纪人对买房客户信息采集的要点包括( )。
A. 询问购买房屋基本信息
B. 了解客户房屋售价的价格区间
C. 了解客户购房的特殊要求
D. 解释售房款的交付程序
E. 安全保障
[多项选择]房地产经纪人在采集买方客户信息时应注意的技术要点有( )。
A. 时间限制
B. 询问购买房屋基本信息
C. 安全保障
D. 了解客户购房的特殊要求
E. 解释售房款的交付程序
[多项选择]对于房地产经纪人而言,客户接待环节的工作目标是了解客户核心需求,下列关于信息采集的技术要点说法正确的有( )。
A. 对买房客户以房屋需求为核心采集信息
B. 对卖房客户以房屋售价为核心采集信息
C. 对买房客户以房屋售价为核心采集信息
D. 对租赁客户以解决客户核心问题为重点
E. 对转租客户以解决客户核心问题为重点
[单项选择]关于房地产经纪人在采集客户信息时的几个技术要点,下列说法错误的是( )。
A. 对买房客户以房屋需求为核心采集信息
B. 对卖房客户以房屋售价为核心采集信息
C. 对租赁客户以解决客户核心问题为重点
D. 对承租客户的特殊要求的可不予考虑
[单项选择]房地产经纪人在采集客户信息时,对买房客户以( )为核心采集信息。
A. 房屋售价
B. 房屋需求
C. 房屋质量
D. 房屋周边环境
[单项选择]房地产经纪人接待卖房客户过程中,要特别了解客户的( )。
A. 售房价格
B. 售房动机
C. 售房时间
D. 房屋现状
[单项选择]( )是房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式,房地产经纪人一方面要向客户展示房地产专业知识和能力,另一方面也要应用语言技巧获得大量信息、说服客户、提高沟通效果。
A. 面谈
B. 电话
C. 书面沟通
D. 非语言沟通
[单项选择]房地产经纪人在接待卖房客户时,工作核心目标是( )。
A. 了解客户对房屋售价的期望值
B. 掌握客户对房屋的需求程度
C. 掌握客户对现金支付的时间限制D.掌握客户对售房款的交付程度
[多项选择]采集卖房客户信息的要点包括( )。
A. 基本联系资料
B. 看房联系人
C. 物业产权人
D. 收款方式
E. 物业位置
[单项选择]房地产经纪人在接待卖房客户时,应向客房重点、详细介绍()。
A. 国际经济发展趋势
B. 国内经济发展趋势
C. 当地城市经济发展趋势
D. 所售房屋片区房地产价格趋势
[多项选择]房地产经纪人合理使用客户信息应做到()。
A. 保持客户联系
B. 实现信息共享
C. 保守客户秘密
D. 对信息恰当分类和保存
E. 对客户信息及时调整和更新
[单项选择]房地产经纪人带客户实地看房后,客户对房子满意,但认为价格偏高,此时,房地产经纪人应该( )。
A. 及时了解客户可接受的最高价
B. 及时了解房主可接受的最低价
C. 及时了解房主可接受的最高价
D. 及时了解客户可接受的最低价
[单项选择]房地产经纪人通过面谈获知客户需求、告知房屋新信息、了解市场状况、受客户委托进行价格谈判、改变客户购房决策等,体现了面谈的( )原则。
A. 目的性
B. 情境性
C. 正确性
D. 系统性
[单项选择]下列选项中,( )将决定房地产经纪人能否与客户建立初步的信任关系,进而愿意委托房地产经纪人代理房地产交易业务。
A. 沟通是否顺利
B. 信息收集是否完善
C. 接待水平是否专业
D. 营销展示是否全面
[多项选择]中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书、中华人民共和国房地产经纪人协理注册证书是房地产经纪人协理资格的法律凭证,严禁伪造、( )或转让。
A. 变造
B. 涂改
C. 租用
D. 出借
E. 变更
[单项选择]房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户,首先应了解客户的()。
A. 学历
B. 工作性质
C. 住址
D. 动机和需求

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