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[单项选择]吸引游客注意是预防游客走失的( )。
A. 第一要务
B. 关键措施
C. 重要手段
D. 无效方式
[多项选择]为预防游客走失,在出发前或旅游车离开饭店后,地陪要向游客报告( )。
A. 上午的游览点
B. 晚餐餐厅的名称
C. 旅游车停放位置
D. 一天的行程
[多项选择]为防止游客走失事故的发生,导游人员应及时做好以下工作:( )。
A. 及时做好提醒工作
B. 做好各项安排的预报
C. 时刻和旅游者在一起,经常清点人数
D. 地陪、全陪和领队应密切配合,全陪和领队要主动负责做好旅游团的善后工作
E. 导游人员要以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引旅游者
[单项选择]雨期施工主要应做好哪些工作( )。
A. 防雨、防风、防雷、防电、防汛
B. 防火、防寒、防毒、防滑、防爆
C. 防雨、防风、防雷、防毒、防滑
D. 防电、防汛、防火、防寒、防毒
[多项选择]导游人员预防游客丢失证件、钱物、行李的措施主要有:( )。
A. 经常做提醒工作
B. 需要旅游者的证件时,要经由领队收取,用毕立即如数归还
C. 妥善保管旅游者的证件
D. 要切实做好行李的清点、交接工作
E. 在每次旅游者下车后,导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门
[单项选择]雨期施工中主要应做好()工作。
A. 防雨、防风、防雷、防电、防汛
B. 防火、防寒、防毒、防滑、防爆
C. 防雨、防风、防雷、防毒、防滑
D. 防电、防汛、防火、防寒、防毒
[多项选择]物流标准化过程中,要注意做好的工作有( )。
A. 物流信息标准化体系与进程应与我国物流标准化体系和进程相适应
B. 要结合各省、自治区、直辖市的实际需求
C. 要吸取中国香港、东南亚以及欧美等国家物流信息标准化的经验和创新
D. 要制定全国统一的标准
[多项选择]餐饮服务是地陪一项重要工作,主要做好如下工作()。
A. 提前落实本团当天午、晚餐的用餐地点、时间、标准、特殊要求
B. 要重点关照好领队、全陪用餐
C. 用餐时要引导游客进餐厅入座,介绍饭菜特色、酒水类别,并告知出发时间
D. 在用餐中要巡视用餐情况,检查是否按标准配菜,解答游客提出的问题
E. 用餐后如实填写《餐饮费算单》
[多项选择]餐饮服务是地陪的一项重要工作,主要应该做好如下工作()。
A. 提前落实本团当天午、晚餐的用餐地点、时间、标准、特殊要求
B. 要重点关照好领队、全陪用餐
C. 用餐时要引导游客进餐厅入座,介绍饭菜特色、酒水类别,并告知出发时间
D. 在用餐中要巡视用餐情况,检查是否按标准配菜,解答游客提出的问题
E. 用餐后如实填写《餐饮费算单》
[多项选择]雨期施工主要应做好( )等工作。
A. 防雨
B. 防风
C. 防雷
D. 防电
E. 防潮
[多项选择]冬期施工主要要做好( )等工作。
A. 防火
B. 防寒
C. 防毒
D. 防滑
E. 防尘
[多项选择]在个别督导中,督导者应注意做好的工作包括( )。
A. 聆听
B. 补充
C. 提出疑问
D. 提出建议
E. 帮助解决困难
[多项选择]教师备课过程中需要做好工作主要是 ( )
A. 备教材
B. 备学生
C. 备教法
D. 备教具
E. 备家长
[多项选择]为预防游客丢失证件、钱物、行李等物品,导游人员应经常进行各种提醒工作()。
A. 在参观游览的过程中,要经常提醒旅游者带好随身物品和提包
B. 在热闹、拥挤的场所和购物时,要及时提醒旅游者保管好钱包、提包和贵重物品
C. 在离开饭店时,要及时提醒旅游者带好随身行李物品,检查是否带齐了旅行证件
D. 下车时要及时提醒旅游者检查自己随身携带的物品是否丢在了车上
E. 提前做好应对游客丢失物品的预案