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[多项选择]根据散客旅游的特点，旅行社要开展好散客旅游接待业务，需做好以下几方面工作。( )
A. 增加旅游产品的文化含量
B. 建立计算机网络化预订系统
C. 建立旅游服务供应网络
D. 严格按照旅游团队导游服务程序接待
[多项选择]旅行社根据散客旅游特点开展接待业务，要做好的主要工作是 ______。
A. 尽量降低旅游价格
B. 增加旅游产品的文化含量
C. 建立计算机网络化预订系统
D. 建立广泛、高效、优质的旅游服务供应网络
[多项选择]与接待团队旅游相比，接待散客旅游具有批量小、批次多、( )等特点。
A. 预订期短
B. 变化多
C. 零星现付旅游费用
D. 自由度大
[多项选择]目前旅行社向散客提供的旅游接待服务主要包括( )。
A. 门市单项委托
B. 咨询服务
C. 多项委托
D. 选择性旅游
[多项选择]由旅行社向散客提供的旅游接待服务主要包括( )。
A. 门市单项委托
B. 咨询服务
C. 提供选择性旅游
D. 多项委托服务
[多项选择]导游员在接待知识型老年散客旅游者时应注意（）。
A. 日程安排要劳逸结合
B. 多讲解历史文化知识
C. 多向他们推荐高档商品
D. 讲解可多采用对话形式
E. 事先准备高血压心脏病药物
[多项选择]越来越多的旅游者选择散客旅游的方式，主要是因为散客旅游具有( )等特点。
A. 旅游方式自由、灵活
B. 办理委托方便
C. 活动自由度大
D. 不受参加团队旅游的时间、天数、旅游目的地等因素的限制
E. 比团队旅游价格略高
[单项选择]散客旅游的旅游项目的价格相比团队旅游( )。
A. 便宜
B. 贵
C. 一样
D. 可能贵也可能便宜
[多项选择]旅行社散客接待部在受理外地游客来本地旅游的委托时，应该( )。
A. 电话外地旅行社确认
B. 记录有关内容
C. 填写任务通知书
D. 及时回复外地旅行社
E. 立即受理
[多项选择]与散客旅游相比，团队旅游( )。
A. 价格相对便宜
B. 批次少
C. 自由度小
D. 选择性强
[多项选择]与团队旅游相比，散客旅游( )。
A. 形式灵活
B. 明码标价
C. 自由度大
D. 选择性强
E. 选择性弱
[多项选择]散客旅游与团队旅游的区别包括( )。
A. 行程和计划安排不同
B. 价格不同
C. 付费方式不同
D. 人数不同
[多项选择]散客旅游与团队旅游的区别主要有( )。
A. 行程安排方式不同
B. 付费方式不同
C. 旅游项目的价格不同
D. 导游服务的质量不同
E. 导游服务的规格不同
[多项选择]散客旅游与团队旅游的主要区别是（）。
A. 旅游行程计划与安排不同，散客旅游是一般自行安排计划
B. 自由度不同，散客旅游自由度较大
C. 付费方式不同，散客旅游多采用零星现付方式
D. 价格不同，散客按零售价支付相对昂贵
E. 旅游人数不同，散客旅游人数多少不一
