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发布时间:2024-03-19 05:14:49

[多项选择]关于CRM技术类型,下列说法正确的有( )。
A. CRM技术有两种类型:运营型、协作型
B. 运营型CRM典型的功能包括顾客服务、订购管理、发票/账单、或销售及营销的自动化及管理等。运营型CRM不能用于整合企业资源管理(ER应用的财务及人力资源职能
C. 分析型CRM可对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告。其价值不仅在算法和存储上,也包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务
D. 分析型CRM的价值仅仅在算法和存储上,不包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务
E. 协作型CRM是沟通交流的中心,通过协作网络为顾客及供应商提供相应路径,它可能意味着伙伴关系管理应用(PR或顾客交互中心(CI,也可能意味着交通渠道

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[多项选择]有关CRM技术类型,下列说法正确的有______。
A. CRM技术有两种类型:运营型、协作型
B. 运营型CRM典型的功能包括顾客服务、订购管理、发票/账单、或销售及营销的自动化及管理等。运营型CRM不能用于整合企业资源管理(ERP)应用的财务及人力资源职能
C. 分析型CRM可对顾客数据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告。其价值不仅在算法和存储上,也包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务
D. 分析型CRM的价值仅仅在算法和存储上,不包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务
E. 协作型CRM是沟通交流的中心,通过协作网络为顾客及供应商提供相应路径,它可能意味着伙伴关系管理应用(PRM)或顾客交互中心(CIC),它也可能意味着交通渠道,例如Web或电子邮件、语言应用等
[多项选择]CRM技术类型有______。
A. 开拓型
B. 运营型
C. 分析型
D. 协作型
[单项选择]关于气质类型的说法哪项正确
A. 都是好的
B. 都是坏的
C. 有好有坏
D. 无好坏之分
E. 气质决定社会价值
[单项选择]关于LXE技术说法不正确的是:
A. LTE始于2004年3GPP的多伦多会议
B. LXE是4G技术
C. 可在行驶的车辆上收看高清晰动画
D. LTE比目前第三代移动通信网的下载速度快5倍
[多项选择]下列关于期权类型的说法错误的有( )。
A. 看涨期权是指期权的卖方在支付了一定数额的权利金后,即拥有在合约有效期内,按事先约定的价格向期权买方买入一定数量的标的物的权利,但不负有必须买入的义务
B. 看跌期权是指期权的买方在支付了一定数额的权利金后,即拥有在合约有效期内,按事先约定的价格向期权卖方卖出一定数量的标的物的权利,但不负有必须卖出的义务
C. 美式期权在合约到期日之前不能行使权利
D. 美式期权的买方既可以在合约到期日行使权利,也可以在到期日之前的任何一个交易日行使权利
[单项选择]下列关于法律移植的类型说法错误的是( )
A. 经济、文化和政治处于相同或基本相同发展阶段和发展水平的国家相互吸收对方的法律、以至于融合和趋同
B. 先进国家或发达国家直接采纳落后国家或发展中国家的法律
C. 区域性法律统一运动和世界性法律统一运动或法律全球化
D. 落后国家或发展中国家直接采纳先进国家或发达国家的法律
[单项选择]关于SRS技术说法不正确的是 ( )
A. 采用SRS技术产生的3D环绕声受环境约束
B. 声卡和音箱都可采用SRS技术
C. 它要对立体声的反射、折射、回声等信号进行提取
D. 这种技术给人的3D效果实际上是一种错觉
[单项选择]下列关于认证技术的说法错误的是
A. 账户名/口令认证是最常用的一种认证方式
B. 消息认证能够确定接受方接受到的消息是否被篡改过
C. 身份认证是用来对网络中的实体进行验证的方法
D. 数字签名是十六进制的字符串
[多项选择]下列关于期权类型的说法,正确的有( )。
A. 根据期权合约标的物的不同,可分为现货期权和期货期权
B. 根据期权买方的权利的不同,可分为看涨期权和看跌期权
C. 根据期权交易地域的不同,可分为美式期权和欧式期权
D. 近年来,欧式期权已占据主流,交易量超过美式期权
[单项选择]下面关于ATM技术说法错误的是( )。
A. ATM技术是一种分组交换技术
B. ATM技术适合高带宽和低时延的应用
C. ATM协议本身提供差错恢复
D. ATM信元由53个字节组成
[单项选择]下列关于SDH技术说法正确的是( )。
A. SDH的帧结构是针状帧
B. SDH信号最基本的模块信号是STM-0
C. SDH帧的传输为从左到右按行进行
D. 以上都不对
[单项选择]下面关于认证技术的说法中正确的是
A. 消息认证是给计算机网络中传送的报文加盖印章以保证其真实性的一种技术
B. 身份认证中一个身份的合法拥有者被称为一个实体
C. 数字签名是入进制的字符串
D. 以上都不对
[单项选择]关于分线角技术以下说法错误的是
A. 胶片的感光面置于被照牙的舌腭侧,尽量使胶片贴和被照部位的组织面
B. 胶片边缘需与切缘或抬面平行并超出1cm左右
C. 投照上下颌切牙时,使被照牙唇面与地面垂直
D. 投照上颌后牙时,听口线与地面平行;投照下颌后牙时,听鼻线与地面平行
E. X线片的中心射线必须与牙长轴和胶片所成角度的分角线垂直
[多项选择]关于趋势类型,下列说法正确的有( )。
A. 趋势分为两个类型:主要趋势和次要趋势
B. 次要趋势是在主要趋势过程中进行的调整。对趋势局部的调整和回撤,是次要趋势的使命
C. 各类趋势最大的区别是时间的长短和波动幅度的大小
D. 主要趋势波动幅度较次要趋势大

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