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[多项选择]反映产品本身内在质量的指标有（ ）。
A. 废品率
B. 产品平均技术性能
C. 质量分等
D. 质量损失率
E. 成品返修率
[多项选择]电动机制造企业在制定生产计划时需要制定产品质量指标，它包括产品本身内在质量指标和工作质量指标。其中反映工作质量的指标有（）。
A. 废品率
B. 成品返修率
C. 功率
D. 耗电率
[多项选择]下列指标中，用于反映产品企业生产工作质量的指标有( )
A. 产品平均等级
B. 废品率
C. 返修率
D. 合格率
E. 损失率
[多项选择]反映产品生产过程中工作质量的指标有（）。
A. 质量损失率
B. 产品平均技术性能
C. 产品质量分等
D. 废品率
E. 成品返修率
[多项选择]属于路基路面工程内在质量检测的指标有( )。
A. 压实度
B. 厚度
C. 强度
D. 弯沉
[单项选择]反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准的程度的项目质量指标是( )
A. 一致性
B. 可靠性
C. 适用性
D. 持久性
[单项选择]下列指标可反映客户对产品质量满意程度的是______。
A. 客户流失率
B. 客户投诉率
C. 返品率
D. 耐久率
[单项选择]统计指标中，质量指标是数量指标的( )，以反映现象之间的内在联系和对比关系。
A. 价值指标
B. 派生指标
C. 相对指标
D. 平均指标
[单项选择]衡量项目质量的指标中，反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准程度的指标是（ ）。
A. 可靠性
B. 适用性
C. 科学性
D. 一致性
[单项选择]下列衡量项目质量的指标中，反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准的程度的指标是( )。
A. 可靠性
B. 适用性
C. 科学性
D. 一致性
[多项选择]产品可靠性是指产品在使用过程中满足各项质量要求的内在功能，反映出( )。
A. 产品性能的持久性
B. 精度的稳定性
C. 零部件的耐用性
D. 机器设备运行情况
[多项选择]我国的邮政服务质量指标体系包括通信质量指标和服务质量指标，其中服务质量指标主要包括______。
A. 总包邮件延误率
B. 邮政局所的营业时间
C. 经办业务的种类
D. 用户平均等待时间
E. 总包邮件丢失损毁率
[多项选择]统计指标按反映总体的内容不同，可分为数量指标和质量指标，质量指标又可分为相对指标和平均指标。相对指标又称统计相对数，一般可分为( )等。
A. 结构相对指标和强度相对指标
B. 比例相对指标和比较相对指标
C. 数量相对指标和质量相对指标
D. 个体相对指标和平均相对指标
E. 动态相对指标和计划完成相对指标
[单项选择]产品的适用性、可靠性、经济性等特性指标反映产品的（）。
A. 价格
B. 质量
C. 功能
D. 成本
[单项选择]关键绩效指标包括数量指标、质量指标成本指标和（）。
A. 时间指标
B. 时限指标
C. 利润指标
D. 收益率指标
