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[多项选择]全面质量管理要求企业______。
A. 强烈关注顾客
B. 注重即时改善
C. 注重过程
D. 注重结果
E. 员工的评估
[多项选择]全面质量管理的基本要求指质量管理的( )。
A. 全员性
B. 全过程性
C. 全企业性
D. 多功能
[多项选择]全面质量管理的基本要求是( )。
A. 以用户为主
B. 以预防为主
C. 用数据说话
D. 用事实说话
[单项选择]根据全面质量管理的思想，工程项目的全面质量管理是指对（ ）的全面管理。
A. 工程质量形成过程
B. 工程建设各参与方
C. 工程质量和工作质量
D. 工程建设所需的材料、设备
[单项选择]全面质量管理简称
A. TQM
B. QA
C. QC
D. QM
E. 以上都不对
[单项选择]( )是质量管理的一部分，致力于满足质量要求，是企业全面质量管理的重要部分，也是企业生产经营控制的一个重要内容。
A. 管理控制
B. 质量控制
C. 成本控制
D. 全面控制
[单项选择]全面质量管理是一项
A. 改善服务质量活动
B. 专业培训活动
C. 统一质量共识活动
D. PDCA的思想活动
E. 组织管理活动
[单项选择]全面质量管理的控制图
A. 运用了"关键的少数、次要的多数"的原理
B. 运用了"3σ"原理
C. 能直观地看出产品质量特性值分布状态，以便掌握产品质量分布情况
D. 用于掌握工序能力及工序能力保证产品质量的程度
E. 又称直方图
[多项选择]建设工程项目的全面质量管理包括（）的全面管理。
A. 设计质量
B. 工作质量
C. 单位工程质量
D. 产品质量
E. 施工质量
[单项选择]在全面质量管理体系中：
A. 进行全程检测，将问题消灭在源头。
B. 质量控制是由受过严格训练的检查员工在生产过程的最后工序进行。
C. 上级管理人员对产品和服务的质量负主要责任。
D. 使用大量的供应商，以得到最低的价格。
[单项选择]全面质量管理，PDCA工作方法
A. 是指______。A．计划
B. 实施
C. 总结
D. 检查
[单项选择]全面质量管理是（）。
A. 以顾客为中心，员工驱动
B. 以管理当局为中心，方法驱动
C. 以政策为中心，流程驱动
D. 以目标为中心，标准驱动
[单项选择]全面质量管理质量的概念应是( )。
A. 产品质量
B. 工作质量
C. 产品和工作质量
D. 均可
[多项选择]“三全管理”对建设项目质量管理尤为重要，其“三全管理”指全面质量管理提出的（）管理。
A. 全过程
B. 全方位
C. 全部
D. 全员
E. 全面
