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[单项选择]全面质量管理是一项
A. 改善服务质量活动
B. 专业培训活动
C. 统一质量共识活动
D. PDCA的思想活动
E. 组织管理活动
[单项选择]根据全面质量管理的思想，工程项目的全面质量管理是指对（ ）的全面管理。
A. 工程质量形成过程
B. 工程建设各参与方
C. 工程质量和工作质量
D. 工程建设所需的材料、设备
[单项选择]物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环,其核心是( )质量管理。
A. 物流系统
B. 物流效益
C. 物流服务
D. 物流成本
[单项选择]全面质量管理是以（ ）为基础的质量管理。
A. 协调部门利益
B. 全员参与
C. 规范作业流程
D. 明确管理职责
[单项选择]全面质量管理的控制图
A. 运用了"关键的少数、次要的多数"的原理
B. 运用了"3σ"原理
C. 能直观地看出产品质量特性值分布状态，以便掌握产品质量分布情况
D. 用于掌握工序能力及工序能力保证产品质量的程度
E. 又称直方图
[单项选择]全面质量管理的目标是
A. 以顾客利益为重
B. 提高综合质量
C. 强调过程管理
D. 全方位控制质量
E. 建立组织对持续改进的承诺
[单项选择]全面质量管理简称( )
A. JIT
B. TQC
C. PDCA
D. TPL
[多项选择]建设工程项目的全面质量管理包括（）的全面管理。
A. 设计质量
B. 工作质量
C. 单位工程质量
D. 产品质量
E. 施工质量
[多项选择]全面质量管理要求( )。
A. 全过程管理
B. 全部质量管理
C. 全员参加管理
D. 综合运用管理、专业技术、数理统计的方法
E. 领导重视
[单项选择]全面质量管理，PDCA工作方法
A. 是指______。A．计划
B. 实施
C. 总结
D. 检查
[单项选择]全面质量管理是（）。
A. 以顾客为中心，员工驱动
B. 以管理当局为中心，方法驱动
C. 以政策为中心，流程驱动
D. 以目标为中心，标准驱动
[单项选择]全面质量管理的基本方法是
A. 广义的质量概念
B. 一切按PDCA循环办事
C. 大环套小环互相促进
D. 把成功的经验与失败的教训纳入到标准、规章制度中去
E. 一切以预防为主
[单项选择]全面质量管理质量的概念应是( )。
A. 产品质量
B. 工作质量
C. 产品和工作质量
D. 均可
[多项选择]“三全管理”对建设项目质量管理尤为重要，其“三全管理”指全面质量管理提出的( )管理。
A. 全过程
B. 全方位
C. 全部
D. 全员
E. 全面
[多项选择]全面质量管理提出的（），对建设项目质量管理尤为重要。
A. 全过程管
B. 全面管
C. 全阶段管理
D. 全控制管理
E. 全员管理
[单项选择]软件全面质量管理的第三个阶段中，产品质量开展“三全”管理进行质量管理，指的是（）。
A. 全体人员、软件全部文档、全体部门
B. 软件全部文档、全体人员、产品行成的全过程
C. 全体部门、全体人员、产品行成的全过程
D. 软件全部模块、全体部门、全体人员
[多项选择]全面质量管理的特点包括( )
A. 全企业的质量管理
B. 全过程的质量管理
C. 全员质量管理
D. 全面的计划管理
E. 全面的指标管理
