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[多项选择]在职护理人员专业技术培训的基本原则有
A. 个人需要与集体需要相结合
B. 一般与重点培养相结合
C. 当前需要与长远需要相结合
D. 基本功训练与专科技术训练相结合
E. 按智能结构的不同层次分级培训
[多项选择]导游员在处理旅游故障时，要本着及时、积极、主动的态度，应遵循的基本原则主要有 ( )。
A. 损失最小化原则
B. 确保大多数游客利益原则
C. 确保旅行社利益原则
D. 确保旅游日程原则
E. 按规章办事原则
[多项选择]社会政策实施过程进行有效资源配置要本着下面哪些原则( )
A. 资源配置要与政策目标相一致
B. 资源配置要考虑行动的效果
C. 资源配置要考虑社会需要并解决社会问题
D. 资源配置与机构的需求
E. 资源配置要能够支撑完成社会政策所规定的任务和服务水平
[多项选择]导游人员在道歉时，本着道歉要( )。
A. 及时
B. 大方
C. 真诚
D. 委婉
E. 勇于承担责任但不要大包大揽
[单项选择]产后病的治疗应本着哪项原则
A. 补气养血为主
B. 活血化瘀为主
C. 勿拘于产后，也勿忘于产后
D. 疏肝健脾为主
E. 滋补肝肾为主
[多项选择]导游人员在道歉时，本着道歉要( )。P104
A. 及时
B. 大方
C. 真诚
D. 委婉
E. 勇于承担责任但不要大包大揽
[多项选择]在八项质量管理原则中实施领导作用原则时一般要采取以下( )等主要措施。
A. 全面考虑所有相关方的需求，做好发展规划，为组织勾画一个清晰的远景，设定富有挑战性的目标，并实施为达到目标所需的发展战略
B. 有计划地、系统地测量顾客满意程度并针对测量结果采取改进措施
C. 在重点关注顾客的前提下，确保兼顾其他相关方的利益，使组织得到全面、持续的发展
D. 在一定范围内给予员工自主权，激发、鼓励并承认员工的贡献，提倡公开和诚恳的交流和沟通，建立宽松、和谐的工作环境，创造并坚持一种共同的价值观，形成企业的精神和企业文化
E. 全面了解顾客的需求和期望，确保顾客的需求和期望在整个组织中得到沟通，确保实现组织的各项目标
[单项选择]人民法院或仲裁机关在使用______原则时要特别慎重。
A. 专业解释
B. 文义解释
C. 有利于被保险人和受益人
D. 意图解释
[单项选择]当客户对商业银行的理财产品的风险产生疑虑而进一步向从业人员深究时，从业人员应当本着( )的原则回答客户的问题。
A. 银行利益最大化
B. 诚实信用
C. 坦白真诚
D. 毫不隐瞒
[多项选择]在八项质量管理原则中实施以顾客为关注焦点原则时一般要采取以下( )等主要措施。
A. 全面考虑所有相关方的需求，做好发展规划，为组织勾画一个清晰的远景，设定富有挑战性的目标，并实施为达到目标所需的发展战略
B. 有计划地、系统地测量顾客满意程度并针对测量结果采取改进措施
C. 在重点关注顾客的前提下，确保兼顾其他相关方的利益，使组织得到全面、持续的发展
D. 在一定范围内给予员工自主权，激发、鼓励并承认员工的贡献，提倡公开和诚恳的交流和沟通，建立宽松、和谐的工作环境，创造并坚持一种共同的价值观，形成企业的精神和企业文化
E. 全面了解顾客的需求和期望，确保顾客的需求和期望在整个组织中得到沟通，确保实现组织的各项目标
[单项选择]本着安居才能乐业的原则，某房地产公司老板与其职员签订劳动合同时附加如下条款：“若职员在本公司工作期间结婚，则可以按成本价购买本公司开发的商品房一套。”则该行为属于( )的法律行为。
A. 附解除期限
B. 附解除条件
C. 附生效期限
D. 附生效条件
[单项选择]“企业在向投资者分配收益时，应本着平等一致的原则，按照投资者投资额的比例进行分配”这句话体现了收益分配的( )。
A. 依法分配原则
B. 分配与积累并重原则
C. 兼顾各方利益原则
D. 投资与收益对等原则
[单项选择]项目实际进度一般均会较计划有所变动，总控制计划初始版本或正式版本在编制时应本着前紧后松的原则，一般均留出总工期( )的裕量，给以后适时调整留下余地。
A. 1%～5%
B. 5%～10%
C. 10%～15%
D. 15%～20%
[单项选择]旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时，导游员应本着“合理而可能”的原则，妥善处理。下列处理方式中不恰当的是( )。
A. 客人要求参加旅行社安排之外的活动时，地陪告之若时间许可，有可能调换
B. 客人提出自费参加别的活动，地陪马上答应，并陪同前往。
C. 客人提出去大型娱乐场时，地陪及时提醒客人注意安全。
D. 客人请地陪一同去不健康的娱乐场所，地陪断然拒绝。
[多项选择]在审定历史文化名城时，要掌握哪些原则
A. 着重看当前是否保存具有重大的历史、科学、艺术价值的较丰富、完好的文物古迹
B. 现状格局和风貌是否保留历史特色，是否有代表性的传统街区
C. 文物古迹是否主要分布在市区或郊区
D. 主要看城市的历史长短
E. 看建筑的完好程度
