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[单项选择]我国对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业准入制度，并纳入全国专业技术人员职业资格证书系列。执业资格名称命名为( )。
A. 物业管理从业人员
B. 物业管理师
C. 物业管理专业人员
D. 物业管理经营管理师
[多项选择]物业管理人员应具备的物业管理专业技能，包括( )等等。
A. 房屋建筑管理
B. 房屋附属设备设施管理
C. 物业区域内环境管理
D. 物业区域内安全消防管理
[多项选择]《物业管理条例》规定，物业管理人员应当具有专业知识和专业技能，包括( )。
A. 具有现代物业管理专业知识
B. 具有物业管理专业技能
C. 掌握现代管理手段
D. 具有创新精神
[多项选择]《物业管理条例》规定，物业管理人员应当具有的专业知识和专业技能包括( )。
A. 现代物业管理专业知识
B. 物业管理专业技能
C. 现代管理手段
D. 创新精神
E. 身心健康
[单项选择]物业管理项目前期运作，要求物业管理人员到位，物业管理人员到位的内容不包括( )。
A. 确定物业管理单项服务的分包
B. 对各岗位人员进行强化培训，提高物业管理水平和操作技能
C. 对现有组织机构进行优化调整，形成完善的管理组织结构
D. 加强内部管理和磨合，形成一个良好的管理团队
[多项选择]物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括( )。
A. 现代管理知识
B. 现代管理手段
C. 物业管理专业技能
D. 遵守纪律，奉公守法
[多项选择]物业管理人员应当具备( )等方面的专业技能。
A. 房屋建筑管理
B. 房屋附属设备与配套设施管理
C. 环境管理
D. 客户关系管理
E. 房屋维修管理
[多项选择]物业管理区域停车场的物业管理人员一般包括（ ）。
A. 车辆维修员
B. 车辆清洗员
C. 交通疏导及管理员
D. 停车场保洁员
E. 停车收费员
[单项选择]为规范物业管理人员行为，提升管理质量，( )年建设部人事教育劳动司与房地产业司联合下发了《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》。
A. 1995
B. 1996
C. 1997
D. 1998
[多项选择]我国实行物业承接验收制度的现实意义有( )。
A. 多收取费用
B. 有利于明确各方的责、权、利
C. 可督促建设单位根据规划设计标准和售房约定进行建设
D. 可弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端
E. 方便业主
[多项选择]物业管理人员不仅要管理物业，还要与人打交道，因此必须( )。
A. 语言表达能力
B. 注意目光交流
C. 准确地传送信息
D. 面带微笑有亲和力
[单项选择]物业管理企业中的管理人员应熟悉物业管理基本的法律法规，并能将其运用于( )。
A. 物业管理
B. 物业管理实践
C. 物业管理服务
D. 物业管理企业
[多项选择]以下属于物业管理经营管理人员的有( )。
A. 县级以上房地产行政主管部门的主管物业市场的人员
B. 物业管理处主任
C. 物业经理
D. 小区经理
E. 技术工种人员
[多项选择]物业管理人员不仅要管理物业，还要与人打交道，因此必须具有( )的能力。
A. 语言表达
B. 注意目光交流
C. 准确地传送信息
D. 面带微笑，有亲和力
E. 较高心理素质
[单项选择]我国实行物业承接验收制度的现实意义不正确的是( )。
A. 多收取费用
B. 有利于明确各方的责、权、利
C. 可督促建设单位根据规划设计标准和售房约定进行建设
D. 可弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端
[多项选择]现阶段，我国实行物业承接验收制度具有的现实意义包括( )。
A. 有利于明确各方的责、权、利，对维护建设单位、业主和物业服务企业的正当权益，避免矛盾纠纷
B. 可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定，对建设单位的越权行为予以处分
C. 重视物业共用部位、共用设施设备的建设，对提高建设质量，保障业主财产权益具有重要意义
D. 可以弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端，加强物业建设与物业管理的衔接，保障开展物业管理的必备条件
E. 在新老物业服务企业交接时进行承接查验，有利于界定物业共用部位共用设施设备的管理责任
