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发布时间:2024-01-09 21:50:26

[单项选择]全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统,然而,在近期内,人工接线员并不会因此减少。
除了下列哪项外,其他各项均有助于解释上述现象( )。
A. 需要接线员帮助的电话数量剧增
B. 尽管已经过测试,新的电子接线员系统要全面发挥功能还需进一步调整
C. 如果在目前的合同期内解雇人工接线员,有关方面将负法律责任
D. 新的电子接线员的工作效率两倍于人工接线员

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[单项选择]全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统。然而在近期内,人工接线员并不会因此减少。
除了下列哪项外,其他各项均有助于解释上述现象( )
A. 需要接线员帮助的电话数量剧增
B. 尽管已经通过测试,新的电子接线员系统要全面发挥功能还需进一步调整
C. 如果在目前的合同期内解雇人工接线员,有关方面将负法律责任
D. 新的电子接线员的工作效率是人工接线员的两倍
[单项选择]全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统,然而,在近期内,人工接线员并不会因此减少。
除了下列哪项外,其他各项均有助于解释上述现象( )
A. 需要接线员帮助的电话数量剧增
B. 尽管已经过测试,新的电子接线员系统要全面发挥功能还需进一步调整
C. 如果在目前的合同期内解雇人工接线员,有关方面将负法律责任
D. 新的电子接线员的工作效率两倍于人工接线员
[单项选择]全国各地的电话公司目前开始为消费者提供电子接线员系统,然而,在近期内,人工接线员并不会因此减少。除了以下哪项外,其他各项均为有助于解释上述现象
A. 需要接线员帮助的电话数量剧增
B. 新的电子接线员的工作效率两倍于人工接线员
C. 尽管已经过测试,新的电子接线员系统全面发挥功能还需要进一步调整
D. 如果在目前合同期内解雇人工接线员,有关方面将负法律责任
[单项选择]南方航空公司目前开始为旅行者提供网上订票服务。然而,在近期内,电话订票并不会因此减少。
以下各项不能解释上述现象的是( )。
A. 网上订票系统处于试用期,许多旅行者为了保险起见更愿意选择电话订票
B. 目前正值旅游旺季,订票数量将大大增加
C. 绝大多数通过电话订票的旅行者还没有条件使用网络
D. 网上订票服务的成本大大低于电话订票,而且还具有电话订票所没有的其他服务功能
[单项选择]我国自1987年开始,每年的3月15日,全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动,运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果,促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。“3·15国际消费者权益日”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。2009年3·15的主题是“( )”。
A. 消费和谐
B. 消费与发展
C. 消费与环境
D. 消费与责任
[单项选择]

某公司的大多数客户订货都通过电话进行,接线员将数据立即输入订货系统,但近来不断发生将错误产品运送给客户的事件。如果执行得适当,以下控制程序中可能防止该问题的是:()
Ⅰ.由计算机自动给每个客户订单进行连续编号。
Ⅱ.对每个产品的编号进行数字自查,并要求按产品编号输入数据。
Ⅲ.要求按产品编号输入数据,使用计算机程序确认产品和价格,要求接线员向客户口头确认产品种类。


A. 只有Ⅱ。
B. Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。
C. Ⅱ和Ⅲ。
D. Ⅰ和Ⅱ。
[单项选择]某公司的大多数的客户订货都通过电话进行,接线员将数据立即输入订货系统,但近来不断发生将错误产品运送给客户的事件。如果执行得适当,以下控制程序中可能防止该问题的是:
Ⅰ.由计算机自动给每个客户订单进行连续编号。
Ⅱ.对每个产品的编号进行数字自查,并要求按产品编号输入数据。
Ⅲ.要求按产品编号输入数据,使用计算机程序确认产品和价格,要求接线员向客户口头确认产品种类。
A. 只有Ⅱ。
B. Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ。
C. Ⅱ和Ⅲ。
D. Ⅰ和Ⅱ。
[单项选择]全国地区性公司及当地公司正在给消费者提供一种电脑话务员系统,该系统使消费者通过电脑话务员拨打接线员协助电话,即使如此,在可预见的将来,人工接线员的数量仍不会减少。
以下哪项有助于解释人工接线员不会减少的原因,除了:
A. 人们对接线员协助电话的需求正在剧增。
B. 新的电子接线员系统尽管已通过检验,但在正式开通之前仍需要极大调整。
C. 在目前合同期内解雇工人,接线员将很快起来对有关公司罢工。
D. 新电子接线员完成接线员协助电话的速度是人工接线员的2倍。
[单项选择]在驾驶员、接线员、银行出纳员等人群中,高血压的患者数增加,此病属于
A. 工伤
B. 职业病
C. 职业特征
D. 工作有关疾病
E. 非职业性疾病
[单项选择]在驾驶员、接线员、银行出纳员等人群中,高血压的患病人数增加,此病属于
A. 工伤
B. 职业病
C. 职业特征
D. 与工作有关疾病
E. 非职业性疾病
[单项选择]在驾驶员、接线员、银行出纳员等工作人群中,高血压患病人数增加,此病属于
A. 工伤
B. 职业病
C. 职业特征
D. 与工作有关的疾病
E. 非职业性疾病
[多项选择]某有限责任公司的董事有私房一幢,因家庭经济紧张急需出售,但近期内买主难寻,即决定将该房屋卖给本公司,此销售行为是否可以进行( )
A. 须经董事会同意方可
B. 须经股东会同意方可
C. 公司章程必须有允许的规定方可
D. 应绝对禁止

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