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[单项选择]质量管理体系的申报及批准程序不包含( )。
A. 申请和受理
B. 企业通报
C. 审核
D. 审批和注册发证
[多项选择]质量管理体系认证实施中，认证机构对申请单位的质量管理体系审核基本工作程序有( )。
A. 申请书审查
B. 文件审核
C. 现场审核
D. 质量工作手册审核
E. 提出审核报告
[多项选择]质量管理体系认证的实施程序包括( )。
A. 提出申请
B. 认证机构进行审核
C. 获准认证前的监督管理
D. 申诉
E. 审批与注册发证
[单项选择]质量管理体系程序的内容包括( )。
A. 不合格控制程序
B. 整改措施程序
C. 顾客投诉程序
D. 文件流程控制程序
[多项选择]下列质量管理体系程序中，属于非通用性管理程序的有（）。
A. 文件控制程序
B. 生产过程管理程序
C. 纠正措施控制程序
D. 监督过程等管理程序
E. 服务过程管理程序
[多项选择]施工企业质量管理体系文件中的程序文件包括( )。
A. 组织机构和质量职责
B. 内部审核程序
C. 应采用的特定程序
D. 文件控制程序
E. 纠正措施控制程序
[多项选择]施工质量管理体系文件中的程序文件主要包括（）。
A. 各种质量活动的基本控制程序
B. 质量记录管理程序
C. 内部审核程序
D. 不合格品控制程序
E. 预防措施控制程序
[单项选择]根据《质量管理体系标准》，建立和实施质量管理体系的程序，通常不包括( )阶段。
A. 设立专门工作组，制订工作计划
B. 组织策划与总体设计
C. 质量管理体系文件编制
D. 质量管理体系实施
[单项选择]质量手册、程序文件和（ ）属于质量管理体系文件。
A. 质量计划
B. 质量目标
C. 质量方针
D. 质量记录
[单项选择]质量管理体系的文件中，( )一般至少应包括文件控制程序、质量记录管理程序、不合格品控制程序、内部审核程序等。
A. 质量计划
B. 质量手册
C. 质量记录
D. 程序文件
[多项选择]企业质量管理体系认证的程序包括( )。
A. 申请
B. 受理
C. 审核
D. 审批
E. 讨论验证
[单项选择]质量管理体系程序的内容一般不包括( )。
A. 文件控制程序
B. 内部质量审核程序
C. 不合格控制程序
D. 业务措施程序
[单项选择]表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是( )。
A. GB/T 19000—2000
B. GB/T 19001—2000
C. GB/T 19004—2000
D. ISO 19011
