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[多项选择]按照狭义的理解，社会服务机构的运作，主要是指机构内部的动态机制，即通过( )等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。
A. 授权
B. 战略设定
C. 考核评估
D. 协调
E. 沟通
[单项选择]狭义的社会服务机构运作过程是( )。
A. 计划—授权—沟通
B. 授权—组织—监督
C. 策划—组织—授权
D. 授权—协调—沟通
[单项选择]说明机构内部管理制度和程序的正常运作，这属于社会服务机构的( )。
A. 政治交代
B. 服务交代
C. 财政交代
D. 行政交代
[单项选择]社会服务机构运作过程中的授权是指( )。
A. 上级主管将信息向下属传达的过程
B. 上级主管适当地将职权交给下属的过程
C. 上级主管将工作布置给下属的过程
D. 将社会服务机构中各部门的活动化为一致的过程
[单项选择]在帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系及保证服务对象能够获得合适服务的过程中，社会工作者扮演的角色是( )。
A. 联系人
B. 使能者
C. 教育者
D. 倡导者
[多项选择]某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导5位社会工作者，其中一项 重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导，老吴应采取（ ）方式来 进行工作监督。
A. 审核服务计化
B. 听取口头汇报
C. 阅读书面记录
D. 讲解机构政策
E. 查阅统计报告
[多项选择]某服务机构社会工作督导老吴受机构的委派，督导5位社会工作者，其中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导，老吴应采取( )方式来进行工作监督。
A. 审核服务计划
B. 听取口头汇报
C. 阅读书面记录
D. 讲解机构政策
E. 阅读统计报告
[单项选择]在帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务的过程中，社会工作者的角色是（）。
A. 使能者
B. 联系人
C. 教育者
D. 倡导者
E. 治疗者
[单项选择]( )是指社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况。
A. 财政交代
B. 政治交代
C. 服务交代
D. 行政交代
[多项选择]某服务机构的社会工作督导受机构的委派，督导几个新进社会工作者，其中一项重要工作就是监督被督导者的工作情况。为了实现有效督导，督导者应采取( )方式来进行工作监督。
A. 审核服务计划
B. 听取口头汇报
C. 阅读书面记录
D. 讲解机构政策
E. 查阅统计报告
[单项选择]规范的治理结构是社会服务机构向社会证明其组织诚信的重要指标，而社会服务机构治理结构的主要内容是( )。
A. 董事会或理事会
B. 经费是否合理地运用于服务项目
C. 服务是否遵循组织的使命和宗旨
D. 财务和信息是否透明
[单项选择]社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产，社会服务机构为 服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的( )。
A. 能力
B. 爱心
C. 奉献
D. 士气
[单项选择]社会服务机构治理结构的主要内容是( )，社会服务机构有必要对机构的治理情况作出说明。
A. 社会公众
B. 董事会
C. 志愿者
D. 专业人员
[单项选择]社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况，这种交代属于( )。
A. 财政交代
B. 政治交代
C. 服务交代
D. 行政变代
[多项选择]社会服务机构在用项目申请方法筹资过程中，项目申请书中要说明（）。
A. 项目的意义和必要性
B. 服务机构的组织结构
C. 申请经费的用途和结果
D. 申请经费的额度和预算
E. 可能达到的预期效果
[单项选择]社会服务机构规划由机构( )制订。
A. 最高管理层
B. 中层管理者
C. 基层管理者
D. 普通工作人员
[单项选择]社会服务机构的活动主要是动员大会和组织资源开展服务，在此过程中占有极其重要的地位的是( )。
A. 领导
B. 组织
C. 人力资源
D. 控制
