[判断题]现代服务管理系统始终面对个体而不是群体。____
A.正确
B.错误

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[多选题]现代服务管理系统的构建要素____。
A.系统管理目标
B.系统管理资源
C.系统管理控制
D.系统管理环境

[多选题]现代服务管理系统的构建要素包括____。
A.系统管理目标
B.系统管理资源
C.系统管理控制
D.系统管理环境

[多选题]现代服务企业管理信息系统的结构主要分为____。
A.物理结构
B.层次结构
C.空间结构
D.功能结构

[单选题]人力资源管理是一个复杂的系统工程，随着现代企业管理的发展，各职能部门的内部业务和服务流程都更加强调有效性，更加注重规范化和（）。
A.现代化
B.标准化
C.固定化
D.表面化

[单选题]管理学研究的对象主要不是个体活动的管理,而是人类有组织的集体活动的管理。组织管理的本质是 ( )
A.对组织活动中物的利用进行安排
B.对组织活动中人的行为进行协调
C.对组织活动中人的行为进行控制
D.对组织活动中组织与环境的关系进行协调

[判断题] 单位和个体工商户向其他单位或者个人无偿提供交通运输业和部分现代服务业服务，视同提供应税服务。
A.正确
B.错误

[单选题]在管理策略上，现代人力资源服务管理属于（）的管理。
A.战术与战略相结合
B.以战略为主
C.静态与动态相结合
D.以动态为主

[单选题]在管理方式上，现代人力资源服务管理采取（）。
A.移动化管理
B.人性化管理
C.制度控制
D.权变管理

[单选题]在管理形式上，现代人力资源服务管理是（）。
A.静态管理
B.动态管理
C.权变管理
D.权威管理

[多选题]现代服务业战略管理的特征是____。
A.全局性
B.科学性
C.长远性
D.系统性

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