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[单项选择]在客户接待工作中，要主动向客户了解故障机的工作环境和______。
A. 温度
B. 噪声
C. 故障症状
D. 湿度
[多项选择]根据“了解客户”准则的要求，银行业从业人员应当了解客户的( )。
A. 资金调拨用途
B. 财务状况
C. 业务状况
D. 业务单据
[多项选择]根据风险控制要求，银行业从业人员了解客户应该了解其( )。
A. 账户开立情况
B. 资金调拨的用途
C. 财务状况
D. 业务状况
E. 业务单据及客户的风险承受能力
[多项选择]根据《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”的要求，银行业从业人员应当了解客户的( )。
A. 财务状况
B. 业务状况
C. 资金调拨的用途
D. 业务单据
E. 风险承受能力
[多项选择]“了解客户”原则要求银行业从业人员( )。
A. 不得为客户开立假名账户
B. 不得为不明身份客户提供服务
C. 不得为客户提供匿名账户
D. 办理业务时要求客户出示身份证件
E. 了解客户账户是否被第三方控制
[单项选择]估计客户的( )，有助于客户了解自己在经济萧条时的生活质量以及如何选择有关保障措施。
A. 往常收入
B. 最低收入
C. 常规性收入
D. 临时性收入
[单项选择]向客户推荐保险产品时，不强迫或诱导客户购买保险产品是( )原则的具体要求之一。
A. 诚实信用
B. 守法遵规
C. 专业胜任
D. 勤勉尽责
[多项选择]证券公司开展定向资产管理业务，应按照有关规则了解客户的（）。
A. 风险认知与承受能力
B. 投资偏好
C. 财产收入状况
D. 证券投资经验
[单项选择]下列行为不符合《银行业从业人员职业操守》中“了解客户”要求的是( )。
A. 了解客户的财务状况
B. 允许VIP客户使用假名账户
C. 了解客户的风险承受能力
D. 了解客户的业务单据
[多项选择]根据风险控制的要求，银行业从业人员应当了解客户的( )。
A. 财务状况
B. 业务状况
C. 业务单据
D. 客户的风险承受能力
E. 个人隐私
