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[单项选择]可促进有效沟通的行为是( )
A. 不评论病人所谈的内容
B. 及时陈述自己的观点
C. 对病人的问题迅速做出解答
D. 当病人叙述过多时及时打断病人
E. 病人担心疾病预后时，应立即做出保证
[单项选择]以下哪种行为可促进有效沟通进行
A. 不评论病人所谈的内容
B. 及时陈述自己的观点
C. 对病人的问题迅速做出解答
D. 当病人叙述过多时及时打断病人
E. 病人担心疾病预后时，应立即做出保证
[单项选择]护士在与患者沟通时所采取的促进有效沟通的行为不包括
A. 及时反馈
B. 观察患者反应
C. 及时更正患者不正确的观念
D. 环境舒适，注意保护患者隐私
E. 病人担心疾病预后时可做出保证
[单项选择]可促进护患有效沟通的行为是
A. 不评论病人所谈到的内容
B. 及时陈述自己的观点和看法
C. 对病人的问题迅速做出解答
D. 当病人叙述过多时及时打断叙述
E. 病人担心疾病预后时，应立即做出保证
[单项选择]可促进护士和病人有效沟通的行为是
A. 接受病人所谈到的内容
B. 及时陈述自己的观点和看法
C. 对病人的问题迅速做出解答
D. 当病人叙述过多时及时打断叙述
E. 病人担心疾病预后时，应立即做出保证
[单项选择]促进有效沟通的措施不包括( )。
A. 选择合适的沟通
B. 尽量选择电子媒介为沟通通道
C. 要善于运用反馈
D. 学会积极倾听
[单项选择]属于促进有效沟通的技巧中“反映”的做法是
A. 保持目光的接触
B. 问病人“您的意思是……”
C. 不打断别人的谈话
D. 问病人“您刚才说……，是吗”
E. 不四处张望
[多项选择]沟通在企业管理中必不可少，能够促进有效沟通的措施有( )。
A. 禁止同事之间闲谈
B. 积极倾听，促进信息的理解和接受
C. 设法阻止小道消息的传播
D. 运用反馈环节，减少沟通失误
[单项选择]可促进护患有效沟通的措施是
A. 不评论患者所谈到的内容
B. 及时陈述自己的观点和看法
C. 对患者缺乏的知识迅速做出补充
D. 及时打断与疾病无关的话题
E. 患者对疾病担忧时，应立即做出保证
[单项选择]女性，22岁，未婚，宫外孕10周入院。护士在收集资料时可促进有效沟通的措施是
A. 在大病房内进行提问，不必回避任何人
B. 告诉病人自己对婚前性行为的看法
C. 当病人谈话离题时立即打断病人
D. 选择在没有其他人员的房间内进行交流
E. 采用亲密距离进行交流
[单项选择]能够促进护士与患者有效沟通的一般技巧是
A. 及时陈述观点
B. 表达个人判断
C. 迅速做出解答
D. 控制沟通时间
E. 避免话题脱离预设目标
[单项选择]女性，22岁，未婚，宫外孕10周，入院，护士向其收集资料时可促进有效沟通交流的措施是
A. 在大病房内进行提问
B. 告诉病人自己对婚前性行为的看法
C. 当病人谈话离题时立即打断病人
D. 选择在没有其他人员的房间内进行交流
E. 采用亲密距离进行交流
[单项选择]女性，52岁，直肠癌，欲于全麻下行直肠癌根治术，护士与其进行交流，可促进有沟通的行为是
A. 向病人保证手术不会对她以后的生活有任何影响
B. 教育病人应勇于同疾病做斗争
C. 当病人担心预后时，立即告诉病人她的身体很快就会康复
D. 教育病人不应紧张
E. 鼓励病人表达自己的感受，不做评论
[单项选择]系统集成工程建设的沟通协调非常重要，有效沟通可以提升效率、降低内耗。以下关于沟通的叙述，（）是错误的。
A. 坚持内外有别的原则，要把各方掌握的信息控制在各方内部
B. 系统集成商经过广泛的需求调查，有时会发现业主的需求之间存在自相矛盾的现象
C. 一般来说，参加获取需求讨论会的人数控制在5-7人是最好的
D. 如果系统集成商和客户就项目需求沟通不够，只是依据招标书的信息做出建议书，可能会导致项目计划不合理，因而造成项目的延期、成本超出、纠纷等问题
[多项选择]促进健康行为包括
A. 预警行为
B. 求医行为
C. 病人角色行为
D. 遵医行为
E. 日常健康行为
[多项选择]行政沟通行为的特点是：
A. 权威性
B. 交互性
C. 目的性
D. 媒介性
[单项选择]组织公民行为指的是一种由员工自主决定的行为，不包括在员工的正式工作要求当中，但它无疑会促进组织的有效性。
下列属于组织公民行为的是：( )
A. 小李被迫在周末加班
B. 小李按时上下班
C. 小李经常和同事起冲突
D. 小李经常帮助同事
