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[单项选择]房地产经纪人向客户介绍新建商品房项目整体规划和设计是为了（）。
A. 增加客户购买信心
B. 提起客户购买兴趣
C. 让客户下定决心购买
D. 引导客户进一步沟通
[单项选择]房地产经纪人从事经纪业务时要接待众多客户，主要靠语言与客户沟通交流，因此房地产经纪人要有较好的（ ）。
A. 表达能力
B. 观察能力
C. 交际能力
D. 谈判能力
[多项选择]房地产经纪人调离所在房地产经纪机构的，由所在房地产经纪机构负责收回《中华人民共和国房地产经纪人注册证》，并在解聘后( )日内交回国务院建设行政主管部门注销。
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
[单项选择]房地产查验是房地产经纪人在签订正式居间合同的前期准备工作。房地产经纪人要对接受委托房地产的权属状况、( )、物质状况等进行查验。
A. 环境状况
B. 文字资料
C. 市场信息
D. 政策导向
[单项选择]房地产经纪人向购房客户推荐房源时，错误的做法是（）。
A. 介绍房源基本信息
B. 指出房源优点
C. 掩盖房源重大缺陷
D. 提出对房源的专业观点
[单项选择]房地产经纪人在为客户解答问题时，应尽可能使用（）。
A. 法律用语
B. 口头用语
C. 书面用语
D. 地方用语
[单项选择]房地产经纪人在带客户看了多套房源并了解客户需求后，引导客户作出决策的方法是（）。
A. 假设法
B. 直接法
C. 对比法
D. 总结法
[单项选择]房地产经纪人最初向客户推荐房源时，应重点关注房源的（）。
A. 舒适性
B. 适用性
C. 经济性
D. 真实性
[单项选择]房地产经纪人在询问客户需求时，适宜采用的提问方式是（）。
A. 封闭式
B. 开放式
C. 诱导式
D. 自由式
[单项选择]房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的（）。
A. 学历
B. 工作性质
C. 住址
D. 动机和需求
[多项选择]房地产经纪人调离房地产经纪机构，负责收回《中华人民共和国房地产经纪人注册证》的是( )。
A. 房地产经纪机构
B. 县市房地产行政管理部门
C. 省级建设管理部门
D. 国务院建设管理部门
[单项选择]房地产经纪人是( )取得《房地产经纪人资格证》的人员。
A. 经过考试
B. 经过注册
C. 不用注册
D. 经过考试、注册
[单项选择]房地产经纪人陪客户看房时不慎摔伤，这对房地产经纪机构而言，属于（）。
A. 信用风险
B. 员工伤害风险
C. 价格风险
D. 法律责任风险
[单项选择]房地产经纪人对卖房客户应以( )为核心采集信息。
A. 出售房屋的动机
B. 房屋售价
C. 售房款的交付程序
D. 安全保障
[单项选择]购房过程中，大多数客户通常是几个人一起看房，这要求房地产经纪人必须分析客户的（）。
A. 购买力
B. 需求程度
C. 购买决策
D. 目标物业偏好
[单项选择]养客是客源开拓中的重要策略，因此房地产经纪人应对潜在客户（）。
A. 进行分级
B. 探询购买动机
C. 提供专业咨询
D. 集中开展市场营销
