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[单项选择]在导游职业道德中,衡量导游人员工作态度和工作责任心的是()。
A. 耐心细致
B. 真诚公道
C. 遵纪守法
D. 热情友好
[单项选择]( )是导游职业道德最基本的一项道德规范。
A. 真诚公道,信誉第一
B. 热情友好,游客至上
C. 文明礼貌,优质服务
D. 不卑不亢,一视同仁
[单项选择]导游职业道德的试金石是______。
A. 爱岗敬业精神
B. 助人为乐作风
C. 精湛操作技能
D. 优质服务意识
[单项选择]()是集体主义原则在导游职业活动中的具体体现。
A. 团结协作、敬业爱岗
B. 光明磊落、沉着冷静
C. 团结协作、顾全大局
D. 尽职尽责、忠于职守
[单项选择]从事导游职业的人都应该遵守的基本道德规范是()。
A. 自尊自强
B. 真诚公道
C. 敬业爱岗
D. 信誉第一
[多项选择]根据所从事导游工作的职业性质,导游分为( )。
A. 专职导游
B. 全陪导游
C. 兼职导游
D. 地陪导游
[多项选择]导游人员良好的意志品质包括()。
A. 注意力
B. 果断性
C. 坚持性
D. 灵活性
[单项选择]应变技能属于导游人员的职业素质中的( )
A. 技能精练
B. 专项独到
C. 知识丰富
D. 身心健康
[单项选择]职业道德()的最终目的,在于把职业道德原则和规范逐步转化为自己的职业道德品质,从而将职业实践中对职业道德的意识情感和信念上升为职业道德习惯,使其贯穿于职业活动的始终。
A. 教育
B. 修养
C. 规范
D. 奖惩
[单项选择]民航乘务员、导游员属于()职业类型
A. 高观念
B. 高观念+高人际
C. 高人际
D. 高观念+高事物
[单项选择]中国第一批职业导游员是()。
A. 19世纪末西方旅游企业组织外国游客到中国旅游所雇用的中国导游员
B. 1927年7月上海商业储备银行旅游部独立为中国旅行社所雇用的导游员
C. 新中国成立后,第一家旅行社厦门华侨服务社所雇用的导游员
D. 1989年3月,推行全国导游人员资格考试后旅行社所聘用的导游员
[单项选择]中国第一批职业导游是指()。
A. 19世纪末、20世纪初,西方旅游企业组织外国旅游者到中国旅游时所雇用的中国导游
B. 1927年7月,上海商业储备银行旅游部独立为中国旅行社后所雇用的导游人员
C. 新中国成立后,第一家旅行社——厦门华侨服务社所雇用的导游人员
D. 1989年3月,推行全国导游人员资格考试后旅行社所聘用的导游人员
[单项选择]职业道德修养是指从业人员在职业活动实践中,按照职业道德基本原则和规范,在职业道德品质方面( ),得以形成高尚的职业道德品质和达到较高的境界。
A. 环境熏陶和培养教育
B. 管理和监督
C. 外界监督和自我约束
D. 自我锻炼和自我改造
[单项选择]职业道德修养是指从业人员在职业活动实践中,按照职业道德基本原则和规范,在职业道德品质方面的( ),借以形成高尚的职业道德品质和达到较高的境界。
A. 环境熏陶和培养教育
B. 管理和监督
C. 外界监督和自身约束
D. 自我锻炼和自我改造
[单项选择]按照职业性质划分,可将导游员分为()。
A. 专职导游、兼职导游
B. 中文导游、外语导游
C. 初级导游、中级导游、高级导游、特级导游
D. 海外领队、全程陪同导游、地方陪同导游、景区景点导游