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[单项选择]下列有关全面质量管理的表述，不正确的是( )。
A. 在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
B. 挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
C. 全面质量管理要持续地从上向下付诸实施
D. 全面质量管理需要最高管理层的支持
[单项选择]根据全面质量管理的思想，工程项目的全面质量管理是指对（ ）的全面管理。
A. 工程质量形成过程
B. 工程建设各参与方
C. 工程质量和工作质量
D. 工程建设所需的材料、设备
[单项选择]物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环,其核心是( )质量管理。
A. 物流系统
B. 物流效益
C. 物流服务
D. 物流成本
[单项选择]全面质量管理是以（ ）为基础的质量管理。
A. 协调部门利益
B. 全员参与
C. 规范作业流程
D. 明确管理职责
[单项选择]全面质量管理是以（ ）为基础的质量管理形式。
A. 协调部门利益
B. 组织全员参与
C. 规范作业流程
D. 明确管理职责
[单项选择]全面质量管理质量的概念应是( )。
A. 产品质量
B. 工作质量
C. 产品和工作质量
D. 均可
[多项选择]全面质量管理提出的（），对建设项目质量管理尤为重要。
A. 全过程管
B. 全面管
C. 全阶段管理
D. 全控制管理
E. 全员管理
[单项选择]从质量管理的发展历程看，全面质量管理阶段始于20世纪( )
A. 40年代末、50年代初
B. 50年代末、60年代初
C. 60年代末、70年代初
D. 70年代末、80年代初
[单项选择]在汽车运输企业全面质量管理中，选择运输质量管理点就是选择影响运输质量的（ ）。
A. 薄弱之点
B. 管理要素
C. 主要环节
D. 技术要素
[单项选择]软件全面质量管理的第三个阶段中，产品质量开展“三全”管理进行质量管理，指的是（）。
A. 全体人员、软件全部文档、全体部门
B. 软件全部文档、全体人员、产品行成的全过程
C. 全体部门、全体人员、产品行成的全过程
D. 软件全部模块、全体部门、全体人员
[单项选择]物流质量管理是企业全面质量管理中的重要一环，其核心是（）。
A. 物流服务质量管理
B. 物流服务数量管理
C. 物流服务售后管理
D. 物流服务监督管理
[单项选择]进行全面质量管理和贯彻质量管理体系标准中提倡使用的计划性文件是( )。
A. 施工组织设计
B. 施工项目管理实施规划
C. 质量计划
D. 工程成本计划
[单项选择]（）发展到“全面质量管理阶段”，即强调“以质量为中心”，进行“全面的、全过程的、全员参加的”质量管理。
A. 早期的质量管理观念
B. 中期的质量管理观念
C. 20世纪末的质量管理观念
D. 现代的质量管理观念
[单项选择]全面质量管理提出的“三全管理”中，( )是在管理深度上，应当不断提高全体员工的质量管理能力和意识，适时培训，增强全面质量管理基础。
A. 全过程管理
B. 全员管理
C. 全面管理
D. 全方位管理
[单项选择]全面质量管理的管理范围是______。
A. 管因素
B. 管开始
C. 管结果
D. 管施工
