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[多项选择]为实现管理工作中的有效沟通，需要克服的障碍主要有（）。
A. 沟通方式不当
B. 沟通距离太远
C. 生理差异过小
D. 沟通环节太多
E. 沟通渠道不畅
[多项选择]有效的信息沟通会( )。
A. 提高管理者决策能力
B. 解决冲突
C. 促进组织效率提高
D. 造成决策时间浪费
[单项选择]在工程项目信息沟通的过程中，常常会受到各种因素的影响和干扰，使沟通受到阻碍，语言障碍属于( )。
A. 发送者的障碍
B. 信息传递的障碍
C. 接收者的障碍
D. 组织内部固有的障碍
[多项选择]抑制想象思维的障碍主要有( )。
A. 环境方面障碍
B. 社会关系障碍
C. 内部心理障碍
D. 内部智能障碍
E. 思维逻辑障碍
[单项选择]在人际交往的过程中存在着制约和影响人际交往的一些障碍性因素。在信息沟通层次上存在的因素是( )。
A. 刻板印象
B. 语义障碍
C. 成见效应
D. 近因效应
[单项选择]对于癔症感觉障碍最有效的治疗方法是
A. 行为治疗
B. 镇静药物
C. 暗示治疗
D. 抗精神病药
E. 物理治疗
[单项选择]信息沟通的方式多种多样，作为一个完整的沟通系统，一般包括信息沟通渠道和（）等要素。
A. 情报、资料和数据
B. 理解工具
C. 信息的发出与接受者
D. 信息工具
[单项选择]依据计划规定，采取有效途径方式，加强彼此间的信息沟通，使整个学校管理过程趋于平衡发展，这是指学校管理过程的（ ）
A. 指导
B. 组织
C. 协调
D. 控制
[单项选择]直接以口头语言的形式。综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是（）。
A. 例会制度
B. 正式通报
C. 员工满意度调查
D. 劳动管理表单
[单项选择]工程项目有效沟通的障碍中，不应包括( )。
A. 认知障碍
B. 个性和兴趣障碍
C. 组织结构的影响
D. 信息量不足的影响
[单项选择]纵向信息沟通包括上向和下向沟通，上向沟通的信息应逐层集中，在各环节进行( )，
A. 分解
B. 综合
C. 筛选
D. 分类
[单项选择]在信息沟通中，沟通者应是( )。
A. 监理单位与施工单位
B. 建设单位与施工单位
C. 建设单位与监理单位
D. 工程参建各单位
[多项选择]在管理过程中，影响有效沟通的主观障碍包括（）
A. 沟通环节多
B. 语言差异大
C. 空间距离远
D. 沟通渠道少
E. 感受差异大
[单项选择]要提高信息沟通的质量，关键在于良好的( )的建立，使之有效地规范传递者与接收者的传达方式，减少不必要的中间环节，完善沟通过程，保证信息准确、及时地传递。
A. 协调机制
B. 反馈机制
C. 沟通机制
D. 情感交流机制
[单项选择]急性再生障碍性贫血的病人预防感染的有效措施是
A. 抗生素
B. 支持疗法
C. 输血
D. 保护性隔离
E. 输白细胞
