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[单项选择]在写字楼的租约中，要规定代收缴费用所包括的费用项目名称，以及每项费用在租户间按( )计算的方法。
A. 比例分摊
B. 选取可以实例
C. 报酬资本化
D. 收益
[单项选择]为避免过分集中入住导致工作的混乱，降低入住工作强度，在向业主发出入住通知书时，应明确告知其入住办理时间，现场亦应有明确标识和提示，以便对业主入住进行有效疏导和分流，确保入住工作的顺利进行的应对办法是( )。
A. 人力资源充足
B. 资料准备充足
C. 分批办理入住手续
D. 紧急情况有预案
[多项选择]某小区为新建小区，由于新入住的居民之间不熟悉，在社区组织的动员工作中参与的人较少，有些居民看到这种情况，就更没有信心去参与了。这时社会工作者可以使用的工作技巧有( )。
A. 向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅
B. 表示很快会吸纳更多的人来参与
C. 用其他付出更多的群众的事迹鼓励持犹豫态度的居民
D. 表扬对方积极参与的行为，肯定对方的付出
E. 通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升
[单项选择]游客苏某参加甲旅行社组织的“青岛四日游”，由于接待社安排失误，使合同约定的入住三星级酒店不得不改为二星级。按照旅行社质量保证金赔偿标准，甲旅行社应退还苏某房费差额，并赔偿差额（）的违约金。
A. 同额
B. 10%
C. 20%
D. 双倍
[单项选择]“入住手续办理和程序”是入住准备中的( )阶段。
A. 入住工作计划
B. 入住仪式策划
C. 环境准备
D. 其他准备事项
[单项选择]入住通知书、入住须知、用户手册、管理公约等是( )。
A. 日常管理信息
B. 租赁阶段信息
C. 委托管理阶段信息
D. 用户入住信息
[单项选择]质量控制点的选择要( )。
A. 系统、完整
B. 完整、有效
C. 准确、有
D. 准确、合理
[单项选择]场址选择要在几种因素的影响下，选择最小的运费点，下列选择中，不属于此种因素的是 ( )。
A. 生产设备的生产位置
B. 产品销售地的位置
C. 燃料地位置
D. 原料地位置
[单项选择]入住是指( )。
A. 建设单位将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续的过程
B. 建设单位将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续，同时物业管理单位为业主办理物业管理事务手续的过程
C. 业主凭入住通知书、购房发票及身份证登记入住的过程
D. 物业管理单位为业主办理物业管理事务手续的过程
[单项选择]业主公约签订的条件是小区入住率达( )以上，已入住业主中持有产权达( )以上。
A. 30%，30%
B. 30%，50%
C. 50%，50%
D. 50%，80%
[单项选择]入住服务的管理有( )。
①入住流程与手续；②费用缴纳；③验房及发放钥匙；④资料归档；
A. ①③
B. ①③④
C. ①②③
D. ①②③④
