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[单项选择]游客苏某参加甲旅行社组织的“青岛四日游”，由于接待社安排失误，使合同约定的入住三星级酒店不得不改为二星级。按照旅行社质量保证金赔偿标准，甲旅行社应退还苏某房费差额，并赔偿差额（）的违约金。
A. 同额
B. 10%
C. 20%
D. 双倍
[单项选择]接待计划是组团社委托地方接待社组织落实旅游团活动的（ ）。
A. 指导性文件
B. 法律性文件
C. 契约性安排
D. 参考性文件
[单项选择]旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的( )。
A. 法律性文件
B. 契约性文件
C. 指导性文件
D. 参考性文件
[单项选择]旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的( )。
A. 法律性文件
B. 契约性文件
C. 指导性文件
D. 参考性文件
[单项选择]接待计划是组团社委托各地方接待社组织实施旅游团活动的( )文件。
A. 法规性
B. 意向性
C. 委托性
D. 契约性
[单项选择]港澳台同胞是我国境内国际接待社接待( )的旅游者群体。
A. 边境游
B. 入境游
C. 国内游
D. 出境游
[单项选择]受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团(者)提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的工作人员是( )。
A. 国际导游员
B. 全程陪同导游员
C. 地方陪同导游员
D. 景区景点导游员
[单项选择]（）是指受接待旅行社委派，代表接待社实施接待计划，为旅游团提供当地旅游活动的安排、讲解等服务的工作人员。
A. 海外领队
B. 景区景点讲解员
C. 全陪
D. 地陪
[单项选择]旅游团中如有游客丢失证件，导游应根据组团社或接待社的安排，协助游客向有关部门报失，补办必要的手续，所需的费用由( )。
A. 组团社支付
B. 旅游者自理
C. 导游垫付
D. 接待社支付
[单项选择]甲某与乙某参加刘某的婚礼后，由甲某驾车回家，乙某坐在后排座位上，甲某经过路口时闯红灯，撞倒经过此路口的行人孙某，乙某见状，对甲某说：“赶紧走，现在没有人看见。”甲某遂加大油门，狂奔5公里。孙某因得不到及时救助而不幸身亡。甲某因交通肇事被依法逮捕，请问乙某的行为如何认定( )
A. 不构成犯罪
B. 构成交通肇事罪但是不构成共同犯罪
C. 与甲某构成交通肇事共同犯罪
D. 构成故意杀人罪
[单项选择]______是组团社委托各地方接待社组织、落实旅游团(者)活动的契约性安排，是导游人员了解旅游团(者)和安排日程的主要依据。( )
A. 用餐结算单
B. 接待计划
C. 旅游团费用结算表
D. 旅游合同
[单项选择]当旅游团内部出现纠纷、游客之间产生矛盾时，接待社导游人员（ ）。
A. 必须介入
B. 一般不介入
C. 充当调解人
D. 坚决回避
[单项选择]接团前，全陪应提前（ ）同接待社取得联系，妥善安排相关事宜。
A. 2小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 48小时
[单项选择]评定三星级以上饭店的选择项目类别包括（）。
A. 综合类别和特色类别一、二、三、四
B. 综合类别和特色类别一、二、三
C. 综合类别一、二、三和特色类别
D. 综合类别一、二和特色类别一、二、三
