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[单项选择]在质量改进过程中，如果分析现状用的是排列图，确认效果时必须用( )。
A. 控制图
B. 坐标图
C. 排列图
D. 直方图
[单项选择]在质量问题的处理过程中，( )应以原因分析为基础。
A. 界定责任
B. 落实措施
C. 确定问题性质
D. 审核签认质量问题处理方案
[单项选择]在质量改进过程中，如果现状分析用的是排列图，确认效果时必须用( )。
A. 控制图
B. 坐标图
C. 排列图
D. 直方图
[单项选择]质量改进的过程中，“明确问题”阶段用的统计工具有______。
A. 因果图
B. 直方图
C. PDCA法
D. 树图
[单项选择]在施工质量政府监督的实施过程中，对施工过程中质量问题严重的单位一般可以发出( )。
A. 吊销营业执照通知书
B. 临时收缴资质证书通知书
C. 工程暂停工作通知书
D. 质量问题整改通知书
[单项选择]某建设工程项目在施工过程中出现混凝土强度不足的质量问题，采用逐层深入排查的方法，分析确定其最主要原因。这种方法是（）。
A. 直方图法
B. 排列图法
C. 控制图法
D. 因果分析图法
[单项选择]化验室分析过程中质量保证包括( )方面。
A. 2个
B. 3个
C. 4个
D. 5个
[单项选择]关于质量改进过程中选择课题时的注意事项，下列说法不正确的是( )。
A. 最大限度地灵活运用现有的数据选择主要问题
B. 向有关人员说明清楚解决问题的必要性
C. 设定目标值的根据必须充分和合理
D. 制定改进计划，不以具体的时间束缚计划的施展
[单项选择]质量改进过程中，“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于______。
A. 活动效果可比
B. 说明该课题的重要性
C. 引起企业领导的重视
D. 让大家重视经济效益
[单项选择]( )是为寻找主要问题或影响质量的主要原因所使用的图。在质量管理过程中，通过抽样检查或检验试验所得到的质量问题、偏差、缺陷、不合格等统计数据，以及导致质量问题的原因分析统计数据，均可采用此方法进行状况描述，其特点是直观、主次分明。
A. 排列图
B. 条形图
C. 圆形图
D. 因果分析图
[单项选择]质量改进步骤的正确排列顺序为( )。 ①选择课题；②掌握现状；③分析问题原因；④拟定对策并实施；⑤确认效果；⑥防止再发生和标准化；⑦总结。
A. ①②③④⑤⑥⑦
B. ②③①⑤④⑦⑥
C. ⑦⑥⑤④③②①
D. ④③②①⑦⑥⑤
[单项选择]旅行社在组织旅游过程中，因相关部门的原因发生质量问题，（）应先行赔偿旅游者的损失
A. 导游人员
B. 其他服务人员
C. 组团社
D. 地接社
[单项选择]分包商在施工过程中出现了质量问题，下列说法中正确的是( )。
A. 分包单位应向总包和业主单位承担质量责任
B. 总包单位和分包单位对分包工程的质量承担连带责任
C. 分包单位承担质量责任，总包单位没有责任
D. 分包单位和总包单位平均分摊质量责任
