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[单项选择]对于实现持续高速的质量改进是不可或缺的是（）。
A. 职能部门
B. 员工
C. 相关部门
D. 高层管理者
[单项选择]质量管理体系的建立需识别并提供实现质量的目标和持续改进所需的( )。
A. 参与单位
B. 协作单位
C. 领导机构
D. 资源
[单项选择]企业质量管理体系的建立需识别并提供实现质量目标和持续改进所需的资源，包括 ( )等。
A. 技术、基础设施、关键设备、信息
B. 人员、基础设施、环境、关键设备
C. 人员、信息、环境、技术
D. 人员、基础设施、环境、信息
[单项选择]( )方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升。
A. PDCA
B. ABC
C. TQC
D. TQM
[单项选择]质量管理的职能是通过建立、实施、保持和持续改进( )来实现。
A. 质量控制体系
B. 质量保证体系
C. 质量管理体系
D. 质量策划体系
[单项选择]质量改进是通过( )来实现的。
A. 质量控制
B. 改进过程
C. 纠正措施
D. 预防措施
[单项选择]持续改进质量管理体系( )是组织的最高管理者在质量方针中所做出的承诺。
A. 相关性
B. 动态性
C. 有效性
D. 综合性
[单项选择]“持续改进”是质量管理体系八项质量管理原则之一，其作用是为了提高质量管理体系的（ ）。
A. 有效性和效率
B. 科学性
C. 管理水平
D. 创造价值能力
[单项选择]在全面质量管理中，观察持续改进的最佳方法是（）。
A. 项目
B. 流程
C. 目的
D. 行程
[单项选择]为了持续不断地改进和完善管理，2000年版质量管理标准采用了国际通用的PDCA动态循环模式。其中P、D、C、A分别指( )。
A. 检查、处理、实施、策划
B. 处置、检查、实施、策划
C. 策划、实施、检查、处置
D. 策划、检查、实施、处置
[单项选择]突出“持续改进”是提高质量管理体系( )和效率的重要手段。
A. 科学性
B. 有效性
C. 符合性
D. 适用性
