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[单项选择]企业质量管理体系的建立需识别并提供实现质量目标和持续改进所需的资源，包括（）等。
A. 技术、基础设施、关键设备、信息
B. 人员、基础设施、环境、关键设备
C. 人员、信息、环境、技术
D. 人员、基础设施、环境、信息
[单项选择]质量管理体系的建立需识别并提供实现质量的目标和持续改进所需的( )。
A. 参与单位
B. 协作单位
C. 领导机构
D. 资源
[单项选择]能帮助企业识别出在实现目标过程中存在着的制约因素，并能进一步指出如何实施必要的措施来消除这些制约因素的理论称为（）。
A. 快速反应法
B. 有效客户反应法
C. 约束理论
D. 最优生产技术
[单项选择]( )和质量目标是企业质量管理的方向目标，是企业质量经营理念的反映。
A. 质量手册
B. 质量记录
C. 质量方向
D. 质量方针
[单项选择]( )是企业质量管理的一项重要任务，是质量管理体系发挥实际效能、实现质量目标的主要阶段。
A. 保持质量管理体系的正常运行和持续实用有效
B. 保证质量控制目标的正常运行与效能的持续发挥
C. 保证分部分项工程质量管理的持续性
D. 保证工序质质量的正常运行与持续实用有效
[单项选择]按照GB/T 19000质量管理原则，将互相关联的过程作为系统加以识别，理解和管理，提高实现目标的有效性和效率，体现了______原则。
A. 领导作用
B. 过程方法
C. 管理的系统方法
D. 持续改进
[单项选择]将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。这是质量管理体系八项原则的( )。
A. 全民参与原则
B. 基于事实的决策方法
C. 领导作用
D. 管理的系统方法
[单项选择]将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率，反映了质量管理体系的( )原则。
A. 过程方法
B. 管理的系统方法
C. 持续改进
D. 基于事实的决策方法
[单项选择]将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。这反映了质量管理八项原则中的( )。
A. 过程方法
B. 目标管理
C. 管理的系统方法
D. 持续改进
[单项选择]( )是实现风险识别目标的首要原则。
A. 综合考察原则
B. 全面周详原则
C. 量力而行原则
D. 系统化、制度化、经常化原则
[单项选择]建设工程质量控制要避免不断提高质量目标的倾向，确保基本质量目标的实现，并尽量发挥其对投资目标和进度目标实现的积极作用，这表明对建设工程质量应进行（）控制。
A. 前馈
B. 系统
C. 全过程
D. 全方位
[单项选择]BSP方法所要实现的主要目标是为一个企业信息系统提供
A. 设计
B. 方案
C. 规划
D. 报告
