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[多选题]下列属于误乘的是( )。
A.旅客坐错了车次
B.旅客坐错了方向
C.旅客坐过了站
D.旅客下错了车
[判断题]责任造成旅客10人漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题
A.正确
B.错误
[判断题]旅客因误售、误购、误乘需要送回时,列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章,交前方停车站。
A.正确
B.错误
[判断题]责任造成旅客20人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题
A.正确
B.错误
[单选题]责任造成旅客20人以上不足100人漏乘、误乘、误降、越站的属于()。
A.客运服务质量一般不良反映
B.客运服务质量严重不良反映
C.客运服务质量一般事件
D.客运服务质量严重事件
[判断题]责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量严重问题
A.正确
B.错误
[单选题]责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的属于服务质量()。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[单选题]因误售、误购或误乘需送回时,()。
A.只收取手续费
B.只收取退票费
C.应重新购票将旅客送回
D.承运人应免费将旅客送回
[简答题]旅客因误售、误购或误乘需送回时,承运人应将旅客()。
[判断题]因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,如中途下车,对往返乘车的免费区间,按往程所乘列车等级分别核收往返区间的票价。
A.正确
B.错误
[单选题]因误售、误购或误乘需送回时,在免费送回区间,旅客( )。
A.可以中途下车
B.特殊情况可以下车
C.可以越席
D.不得中途下车