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[单项选择]某保健品企业大肆宣传自己的减肥产品效果奇好,引来众多消费者购买。结果,许多消费者使用后都出现腹泻、呕叶等症状,身体严重受损,于是纷纷向该企业所在地的同一法院起诉。请问:下列表述错误的是:( )。
A. 这属于普通共同诉讼,法院可以合并审理,也可以不合并审理
B. 法院认为可以合并审理的,必须经过原告同意后才可合并审理
C. 起诉的消费者们可以推选2-5人作为诉讼代表人
D. 诉讼代表人的诉讼行为对被代表的消费者当然有效
[单项选择]企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也充分注意自然生态平衡。这种类型的营销是( )。
A. 社会营销
B. 绿色营销
C. 大市场营销
D. 目标营销
[单项选择]微观营销,是指企业必须研究消费者的特点,根据消费者的需求生产、销售产品和服务,使自己的产品、服务和营销方案与地理、人口、心理和行为因素相适应。
根据上述定义,下列一定属于微观营销的是( )。
A. 某百年老字号烤鸭店生意一直非常红火,其新口味烤鸭一推出来就备受顾客好评
B. 某饮料公司根据各地人的口味偏好制造产品,有针对性地进行广告宣传,大获成功
C. 某名牌化妆品经常引领时尚。其新研制出的高级香水限量版一上市就被抢购一空
D. 某家电企业为顾客提供优质的售后服务,获得了良好的口碑,销售额不断上升
[单项选择]某地妇联向本地消费者承诺,某公司生产的“魔鬼身材”减肥药“一周内见效,一个月效果明显”,但许多消费者服用一个月后,基本上没有效果。经检验,该减肥药的成分不符合产品标识所注明的内容。对此,该地妇联是否应承担赔偿责任( )
A. 不应承担,消费者只能向生产者要求赔偿
B. 不应承担,消费者只能向销售者要求赔偿
C. 不应承担,消费者只能向生产者或销售者要求赔偿
D. 应当承担,应该与该产品的生产者或销售者承担连带责任
[单项选择]绿色营销是指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既充分满足消费者的需求,实现企业利润目标,也充分注意( )。
A. 自然生态平衡
B. 客户满意度
C. 社会责任
D. 与政府的公共关系
[单项选择]是指企业在营销活动中,谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调,既要充分满足消费者的需求,又要实现企业利润目标,还要充分注意自然生态平衡。
A. 关系营销
B. 文化营销
C. 服务营销
D. 绿色营销
[单项选择]甲公司是一家大型跨国企业,在全球多个国家都有自己的分支机构。随着全球经济的发展,各国消费者的消费需求发生了很大变化。为了适应各地的需求特点,该公司决定把经营决策权下放到各分支机构,向当地提供本土化的产品,而且其公司总部也随业务需要迁移,以提高企业竞争力。这种国际化经营行为属于( )。
A. 多国化战略
B. 全球化战略
C. 跨国化战略
D. 国际化战略
[单项选择]通过广告,企业可以在很大程度上对消费者的需求进行调节和刺激,尽管如此,企业在根据对消费者的需求和市场容量的预测而制定生产计划时,仍要承担很大的风险,产品能否得到消费者的最终认可还是一个未知因素。 这段话主要支持了这样一种观点( )。
A. 一个企业可以通过广告来化解新产品销售方面的风险
B. 一个企业可以有效地对消费者的需求进行调节
C. 一个企业的成功最终取决于消费者对其产品的认可
D. 一个企业最好以直销方式直接把产品提供给消费者
[单项选择]当企业逐步成长有多个产品线之后,或者由于消费者市场迅速扩张企业必须进行跨地区经营,企业的协调活动变得比较困难时使用的组织结构类型是( )。
A. 创业型组织结构
B. 事业部制组织结构
C. 职能制组织结构
D. 矩阵制组织结构
[判断题]电子支票是企业与企业(BtoB)和企业与消费者(BtoC)通用的。
[单项选择]在消费者偏好的基本假定中,()保证消费者总可以把自己的偏好准确地表达出来。
A. 完备性
B. 可传递性
C. 独立性
D. 差异性
[单项选择]直接融资中所指的消费信用主要是企业通过( )向个人消费者赊销房屋或高档耐用消费品。
A. 存款形式
B. 贷款形式
C. 发放国库券形式
D. 分期付款形式