更多"咨询人员在为中小企业客户提供管理咨询服务时，会碰到许多区别于其他企业的"的相关试题:
[单项选择]咨询人员在为中小企业客户提供管理咨询服务时，经常会碰到一些难题。其中，正确的解决方法是( )。
A. 首先要求客户掌握管理术语
B. 对于一切乱糟糟的现象，管理人员认为这可能表明企业更多地在运用“非正式”的控制手段，并且还实现了某种平衡而不是失控
C. 对于一切乱糟糟的现象，管理人员想通过专业化、正规化、标准化来提升该企业的管理水平
D. 管理咨询人员由于没有相关专业知识，因此不向客户提供研发、生产方面的基础管理知识
[单项选择]咨询人员在为中小企业客户提管理咨询服务时，会碰到许多区别于其他企业的难题，以下是咨询人员对这些解决办法，其中正确的方法是( )。
A. 咨询人员发现客户的管理“乱糟糟”，套用某种适用于大企业规范的管理模式来提升企业的管理水平
B. 客户内部人员难以掌握管理术语，咨询人员要求客户首先掌握这些管理术语。
C. 咨询人员由于没有相关专业技术知识，因此不向客户提研发、生产方面的基础管理建议
D. 客户的管理“乱糟糟”，咨询人员发现这种“乱糟糟”是企业灵活性的体现，因此并不提标准化的管理方法，以保证这种灵活性
[单项选择]银行储蓄部门的员工小王在为客户办理储蓄业务时，客户向其咨询个人理财业务，他为客户提供了中肯的理财建议。小王的做法( )。
A. 维护了客户关系，值得表扬
B. 扩大了银行的业务范围
C. 表现了对客户的诚实信用
D. 违反了《商业银行个人理财业务风险管理指引》的规定
[单项选择]银行储蓄部门某员工在为客户办理储蓄业务时。客户向其咨询理财业务，该员工为客户提供了中肯的理财建议。该员工的做法( )。
A. 维护了客户关系，值得表扬
B. 发展了银行业务
C. 表现了对客户的诚实信用
D. 违反了《商业银行个人理财业务风险管理指引》的规定
[单项选择]某银行业从业人员在为客户提供理财顾问服务中，要求收取客户年收益的20%作为回报，这名从业人员的行为构成了（ ）。
A. 贪污罪
B. 行贿罪
C. 受贿罪
D. 诈骗罪
[填空题]物业管理人员在为客户提供服务时，应当（ ）。
[单项选择]访谈是管理咨询中最常用的调查方法之一。访谈是咨询人员就客户的管理现状和问题与客户有关人员进行直接交谈的信息搜集方法。这种方法的优点是( )。
A. 能够很快了解客户存在问题的线索，而且信息量很大；能直接了解管理者和员工的情况
B. 不同访问者由于立场和位置不同，提供的情况和事实往往带有主观色彩，夹杂着大量主观性的意见和看法，故不能完全作为确定问题的依据
C. 覆盖面广，效率高，信息量大，可以获取针对性的信息
D. 由于获得信息事实少，看法多，故多数结果不能作为确定问题的直接依据
[单项选择]管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题，还要着眼于提高客户的管理水平。因此，在咨询过程中，咨询人员不仅告诉客户应该怎样做，还要告诉客户为什么这样做，指导客户亲自去做，无保留地向客户传授相关的知识和经验，使客户在咨询结束之后也能解决类似的问题。这种做法是管理咨询人员道德规范中( )的内容。
A. 体现了客户利益最大化
B. 保守客户秘密
C. 既“授人以鱼”，又“授人以渔”
D. 不做诋毁同行的事
[单项选择]管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题，还要着眼于提高客户的管理素质。因此，在咨询中，咨询人员不仅告诉客户应该怎样做，还要告诉客户为什么这样做。这种做法( )。
A. 保持了咨询工作的独立性、客观性、公正性
B. 体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性
C. 体现了既“授人以鱼”又“授人以渔”
D. 坚持了社会利益与企业利益的统一
[单项选择]管理咨询项目的费用是客户和咨询公司都非常关注的内容。以管理咨询人员的人力资本投入计算咨询费用，属于以下哪类报价( )
A. 企业增益报价法
B. 成本定价报价法
C. 随意报价法
D. 咨询人员工作时间报价法
[单项选择]管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题，还要着眼于提高客户的管理素质。因此，在咨询中，咨询人员不仅要告诉客户应该怎样做，还要告诉客户为什么这样做。这种做法( )。
A. 保持了咨询工作的独立性、客观性、公正性
B. 体现了咨询工作的科学性、有效性、合作性
C. 体现了既“授人以鱼”又“授人以渔”
D. 坚持了社会利益与企业利益的统一
[单项选择]管理咨询项目的费用是客户和咨询公司都非常关注的内容。以管理咨询人员用于该咨询项目实际所花的时间为基数计算咨询费用，在项目开始之前．只能确定大概的范围的方法是( )。
A. 成本定价报价法
B. 企业增益报价法
C. 咨询人员工作时间报价法
D. 随意报价法
[单项选择]在个人理财顾问服务管理中，商业银行应当禁止一般产品销售人员向客户提供理财投资咨询顾问意见、销售理财计划。如确有需要，一般产品销售人员可以( )，但必须制定明确的业务管理办法和授权管理规则。
A. 向客户提供理财投资咨询顾问意见
B. 向客户销售理财计划
C. 协助理财业务人员向客户提供个人理财顾问服务
D. 替客户进行投资操作
[单项选择]境外咨询企业单独与客户签订合同，为客户提供咨询业务取得的收入，及其提供的服务全部发生在我国境内的，缴纳所得税的规定是( )。
A. 在我国境内不缴纳所得税
B. 在我国境内只缴纳地方所得税
C. 在我国境内缴纳50%的所得税
D. 全额在我国申报缴纳企业所得税
[单项选择]境外咨询企业单独与客户签订合同，为客户提供咨询业务取得的收入，若其提供的服务同时发生在我国境内外的，应以劳务发生地为原则划分境内外收入，并就在我国境内提供服务所取得的收入申报纳税。一般情况下，上述咨询业务中，凡以中国境内客户为服务对象的，其划分为中国境内业务收入，不应低于总收入的( )。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
[单项选择]（）可以是客户组织的成员、咨询人员实施见证的认可机构人员、监管人员或其他有合理理由的人员。
A. 观察员
B. 技术专家
C. 向导
D. 陪同人员
