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[单项选择]在管理咨询活动过程中，开展综合调查分析搞清问题、专题调查分析搞清产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写报告书、直至向客户汇报交流使报告书得到认可为止的活动过程，是管理咨询基本程序中的哪个阶段( )
A. 诊断阶段
B. 业务洽谈阶段
C. 实施指导阶段
D. 改善方案设计阶段
[单项选择]管理咨询人员在专题调研分析过程中，要建立明确的判断管理问题的标准。判断管理问题的标准有三个层次，下列与改进型标准相对应的是( )。
A. “做错了没有”
B. “做对了没有”
C. “做优秀了没有”
D. “满足企业要求了没有”
[单项选择]物流活动全过程中的一切相关活动及其信息系统的综合管理也称为（ ）管理。
A. 物流链
B. 需求链
C. 价值链
D. 供应链
[单项选择]在工程咨询数据收集与管理过程中，信息综合的任务是对收集到的数据进行分析整理，重新组合，以便形成目的性更强、价值更高的( )。
A. 显现信息
B. 增值信息
C. 变量信息
D. 隐含信息
[单项选择]在企业管理体制现状调查和分析过程中，以下哪种做法是不恰当的( )
A. 企业内部状况调查主要包括深入了解企业概况、企业组织机构和责任、人员结构、经营状况、事业或产品构成、企业发展战略等
B. 企业外部环境调查所需的资料，应该通过企业外部独立获得，不宜采用企业提供的资料
C. 调查结论既应是对本企业管理体制现状的认识，又应是与企业领导人交流基础上取得共识
D. 调查结论主要回答以下几个问题：事业或产品特点的归纳；企业发展战略和目标的表述；企业的优、劣势；企业管理体制的优点和问题
[单项选择]甲企业是一家制造业企业，为进行风险管理，该企业对采购审批制度进行了调查分析。调查过程中，将采购审批的每一个步骤确定为一个模块，在每个模块中标示出各种潜在的风险因素，从而进行定性分析。该企业采用的风险管理技术与方法属于（）。
A. 风险评估系图法
B. 流程图分析法
C. 敏感性分析法
D. 事件树分析法
[单项选择]管理咨询不仅要为客户解决管理中的问题，还要着眼于提高客户的管理水平。因此，在咨询过程中，咨询人员不仅告诉客户应该怎样做，还要告诉客户为什么这样做，指导客户亲自去做，无保留地向客户传授相关的知识和经验，使客户在咨询结束之后也能解决类似的问题。这种做法是管理咨询人员道德规范中( )的内容。
A. 体现了客户利益最大化
B. 保守客户秘密
C. 既“授人以鱼”，又“授人以渔”
D. 不做诋毁同行的事
[单项选择]在管理咨询活动过程中，将诊断报告中解决问题的思路和框架，经过详细设计使之成为可操作的、得到客户相关方面认可的解决方案文件的全过程，是管理自诩西南基本程序中的那个阶段( )
A. 业务洽谈阶段
B. 诊断阶段
C. 改善方案设计阶段
D. 实施指导阶段
[单项选择]社会服务机构开展活动过程中，机构董事会、高层管理者必须关心的问题是( )。
A. 如何设置合理的机构
B. 如何获得活动经费
C. 如何健全内部控制制度
D. 如何培养专业的工作人员
[单项选择]“ECRS”分析方法是企业现场管理咨询过程中经常使用的方法之一，其主要内容是( )。
A. 排除、合并、调整顺序、简化
B. 综合、排除、合并、优化
C. 排除、合并、规范、安全
D. 排除、规范、标准、优化
[单项选择]在制定物业管理方案的过程中，要“先文献后实地，先内部后外部，调查分析标的物业项目的情况”，这是（）的要求。
A. 规范调研原则
B. 效益优先原则
C. 市场竞争原则
D. 经济适用原则
[单项选择]在风险管理措施的实施过程中，要注意保持管理活动之间的协调，尤其是风险管理实施过程中的信息管理，主要包括（）。
A. 风险监控和风险报告
B. 风险交流和风险报告
C. 风险交流和风险处理
D. 风险处理和风险监控
[单项选择]在地籍管理过程中，地籍调查的对象分为（）两类。
A. 权属调查和地籍测量
B. 农村地籍调查和城镇地籍调查
C. 土地权属调查和地价调查
D. 土地自然要素调查和社会经济条件调查
[多项选择]综合调查分析要求建立明确的判断管理问题的标准、认真查清现状、采用正确的分析方法做出独立判断、查清问题对客户经营的影响、项目组每个咨询人员均应参加综合调查。以下描述中，属于“明确的判断管理问题的标准”的是( )。
A. 可以作为判断是否做错了的标准，以及时进行纠正和纠偏
B. 咨询专家针对企业问题应用直接比较得出客观判断
C. 参照同行相关优秀的过程和做法，以改进提升自身的水平
D. 对客户各层次人员的观念进行引导和提升，以逐步改变其行为
E. 需要应用新思路和新理念进行创新，创新别人没有的方法
[单项选择]( )是整个管理咨询活动的起始阶段，是正式开展咨询活动的前提。
A. 诊断阶段
B. 业务洽谈阶段
C. 改善方案设计
D. 实施指导
