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[单项选择] 关于员工关系管理，正确的说法是（）。 ①劳动关系管理仅仅是员工关系管理的一部分，而不是其全部内容 ②员工关系管理的目的之一在于确保员工管理政策和管理实践符合相关法律法规的要求 ③质量圈和员工持股计划等都属于员工关系管理的重要手段和方法 ④作为员工关系管理的一种手段，员工援助计划有助于从组织的角度进行员工压力管理
A. ①②④
B. ①③④
C. ①②③
D. ①②③④
[单项选择]所谓员工关系管理是指与员工在组织中的( )有关的人力资源管理活动。
A. 职位变动
B. 工资变动
C. 职称变动
D. 工作成绩
[判断题]员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。
[单项选择]员工的解聘即物业管理企业与员工解除劳动合同。员工的解聘包括员工辞职、辞退和( )三种情况。
A. 开除
B. 脱离
C. 停止合同
D. 资遣
[判断题]传统的管理强调实行分析，强调自主管理，鼓励员工发表意见，提倡员工参与决策。
[单项选择]福利应以全体员工为对象，这体现了员工福利管理的 ( )
A. 合理原则
B. 量力而行原则
C. 统筹规划原则
D. 公平的群众性原则
[单项选择]在某企业的营销管理系统设计阶段，属性“员工”在考勤管理子系统中被称为“员工”，而在档案管理子系统中被称为“职工”，这类冲突称为（）冲突。
A. 语义
B. 结构
C. 属性
D. 命名
[单项选择]绩效管理体系的目的之一就是为组织的各种员工管理决策提供有效的和有价值的信息，这是指绩效管理的（）。
A. 战略目的
B. 管理目的
C. 开发目的
D. 奖惩目的
[单项选择]赫拉克勒斯：希腊
A. 阿瑞斯：罗马
B. 李舜臣：朝鲜
C. 李尔王：英国
D. 猪八戒：中国
[单项选择] 20世纪末期以来，员工福利进入改革创新阶段，员工福利管理呈现的改革趋势包括（）。 ①员工福利计划与以人为本的管理理念相匹配 ②体现服务，紧随企业战略和员工需求的动态化管理 ③员工福利注重统一，体现标准化特征 ④由提供保障为主到关注能力的提升
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[判断题]员工的需要是产生激励的根本原因，因此企业管理者为激励员工应多了解员工的需要。
[单项选择]员工福利支出的弹性和企业追求利润最大化的根本特征决定了员工福利成本的控制是企业员工福利管理工作的一项重要内容。（ ）
A. 对
B. 错
[单项选择]（）负责员工的管理和考核。
A. 后勤
B. 美容师
C. 前台美容顾问
D. 店长
[判断题]传统的管理强调实行分析，强调自主管理，鼓励员工发表意见， 提倡员工参与决策。
