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[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定旅客进站乘车时,须出示购票时所使用的有效身份证件原件,购买磁介质车票的还须出示磁介质车票。票、证、人一致方可进站乘车。票、证、人不一致按()处理
[判断题]旅客进出站、乘车时可以持购票时所使用的有效身份证件原件和复印件。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]持卡人持银通卡通过实名制验证口、进站、乘车时,限持卡人本人使用有效,可不再出示其它有效身份证件。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客因不了解乘车规则,多购票或在同一车站购往返票,导致因车票非本站发售而无法进站乘车时,经请示( )或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务。
A.值班员(客运)
B.值班站长
C.分管票务工作中心站副站长
D.票务管理工程师
[判断题]持《全国铁路通用乘车证》进站乘车时,持证人还应出示相应的工作身份证件。
A.正确
B.错误
[判断题]使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购买的铁路电子客票,需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件复印件和订单号码办理换票手续。
A.正确
B.错误
[多选题]视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车时应主动出示以下证件()
A.购票时所使用的有效身份证件
B.残疾人证
C.导盲犬工作证
D.动物健康免疫工作证明
[单选题]单选题:乘客因不了解乘车规则多购票或在同一车站购往返票导致因车票非本站发售而无法进站乘车时经请示( )或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务。
A.值班员(客运)
B.值班站长
C.分管票务工作中心站副站长
D.票务管理工程师
[单选题] 持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件( ),通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
A.原件
B.复印件
C.原件或复印件
D.原件和复印件
[单选题]持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件,通过( )办理实名制验证、进出站检票手续。
A.自助验证机
B.自动检票闸机
C.人工通道
D.自助或人工通道
[多选题]持儿童电子客票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的()的有效身份证件原件,通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)
A.家长
B.或同行人
C.本人
D.或同行成年人
[判断题]持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件,通过检票闸机办理实名制验证、进出站检票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]持( )的旅客在进出站、乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件,通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续
A.儿童票
B.成人票
C.学生票
D.残疾军人票