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[单选题]乘客因不了解乘车规则,多购票或在同一车站购往返票,导致因车票非本站发售而无法进站乘车时,经请示（ ）或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务。
A.值班员（客运）
B.值班站长
C.分管票务工作中心站副站长
D.票务管理工程师
[单选题]单选题：乘客因不了解乘车规则,多购票或在同一车站购往返票,导致因车票非本站发售而无
法进站乘车时,经请示（ ）或以上级别人员同意后可为乘客办理退款业务。
A.值班员（
客运）
B.值班站长
C.分管票务工作中心站副站长
D.票务管理工程师
[单选题]乘客因不了解《济南地铁票务规则》，多购票或在同一车站购往返票，导致因车票非本站发售而无法进站乘车，强烈要求退款，乘客强烈要求退款时，售票员经请示值班站长或以上级别人员同意后为乘客办理退款业务，并将按规定程序签批的（）随当日票务报表或在2个工作日内上交清分中心。
A.A、《乘客事务处理单》
B.B、《特殊乘客事务处理单》
C.C、《乘客票务事务审批表》
D.D、《车票上交单》
[判断题]往返票是指在购票地能够买到返回地带有席位、铺号的车票
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，往返票是指在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票
A.正确
B.错误
[多选题]承运人可开办往返票、联程票、（ ）等多种售票业务，以便于购票人购票和使用。
A.定期
B.不定期
C.储值
D.定额
[多选题]学生往返票暑假集中办理期限（乘车日期）：学生往程票为（ ）、学生返程票为（ ）。
A.7月1日至7月15日
B.7月1日至7月20日
C.8月15日至9月10日
D.8月20日至9月10日
[单选题]《学生往返票办理办法》规定：学生在学校所在地购买返程票的乘车站原则上为（）。
A.列车的省会所在地车站
B.列车的学校所在地车站
C.列车的始发站
D.列车的换乘站
[单选题]《学生票往返票办理办法》规定，学生往返票按近径路发售，返程票票面注明（）字样。
A.“往返”
B.“学返”
C.“返回”
D.“返程”
[单选题]《学生往返票办理办法》（铁运〔2007〕173号）规定：学生在学校所在地购买返程票的乘车站原则上为()。
A.列车的学校所在地车站
B.列车的省会所在地车站
C.列车的始发站
D.列车的换乘站
[判断题]关于印发《学生往返票办理办法》的通知（铁运〔2007〕173号）学生票乘车时间限定为每年的暑假7月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。
A.正确
B.错误
[单选题]《学生往返票办理办法》规定：办理学生往返票的车次，由（）在集中办理学生票前由相关省级教育行政部门和学校公布。
A.铁道部
B.铁路局
C.学校所在地车站
D.客票代售点
