更多"[判断题] 旅游住宿业是旅游业的龙头企业,也是服务质量问题比较集中的领"的相关试题:
[单选题]( )是旅游目的地旅游业发展的重要物质基础,也是旅游业向深度发展的后盾。
A.旅游资源
B.旅游设施
C.旅游服务
D.基础设施
[不定项选择题] 人们为了满足自身的旅游需求,通过有偿代价于旅游市场上获得的利益,不管以何种形式出现,均可视为旅游产品,旅游产品、旅游设施和服务是旅游业的重要内容。
旅游业的特点有( )。
A.综合性产业
B.劳动密集型的服务性产业
C.脆弱性产业
D.操作性产业
E.资金密集型
[单选题]可以准确测度旅游业对GDP的贡献率,从而使旅游业可与其它产业进行比较的虚拟账户是( )。
A.资金账户
B.国民账户
C.旅游卫星账户
D.收入账户
[单选题]全国旅游标准技术委员会结合旅游业发展需要和旅游服务的新情况于()年将《导游服务质量》国家标准更改为《导游服务规范》。
A.2007
B.2009
C.2011
D.2013
[不定项选择题] 人们为了满足自身的旅游需求,通过有偿代价于旅游市场上获得的利益,不管以何种形式出现,均可视为旅游产品,旅游产品、旅游设施和服务是旅游业的重要内容。
( )是优质服务的目的和结果。
A.内部标准
B.外部标准
C.企业发展
D.吸引游客
[多选题]旅游业提倡向旅游者提供的服务为( )。
A.知识服务
B.标准化服务
C.个性化服务
D.素质服务
E.爱心服务
[不定项选择题] 人们为了满足自身的旅游需求,通过有偿代价于旅游市场上获得的利益,不管以何种形式出现,均可视为旅游产品,旅游产品、旅游设施和服务是旅游业的重要内容。
下列各项属直接旅游企业典型代表的是( )。
A.旅行社
B.饭店
C.娱乐企业
D.交通客运企业
[判断题]“十三五”旅游业发展要以创新推动旅游业转型升级,推动旅游业从资源驱动和低水平要素驱动向创新驱动转变,使创新成为旅游业发展的不竭动力。
A.正确
B.错误
[单选题]“服务至诚”是旅游业服务社会的( )。
A.努力方向
B.必要途径
C.精神内核
D.方式方法
[单选题]下列关于旅游业产值、旅游业总收入和旅游经济产值的说法正确的是( )。
A.旅游业总收入包括旅游业产值
B.旅游经济产值包括旅游业产值
C.旅游业产值包括旅游经济产值
D.旅游业总收入包括旅游经济产值