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[单选题]《普速车站服务质量规范》规定,普速旅客列车:指运送()的非动车组列车。
A.旅客
B.旅客或行包
C.旅客或行包、邮件
D.旅客或邮件
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定,普速大型车站:指办理动车组列车客运业务,建筑规模为特大型、大型、中型的高速铁路(含客运专线)车站。
A.正确
B.错误
[单选题]《普速车站服务质量规范》规定,动车组列车:指由若干()的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
A.铁路
B.不带动力
C.带动力
D.带动力和不带动力
[多选题]《铁路旅客服务质量规范》高铁车站中:办理动车组列车客运业务的特、一等普速车站,其动车组列车和普速列车旅客共用区域以及实行物理隔离的动车组列车旅客专用售票窗口、候车室、检票口、站台等区域的()、()和()比照适用《铁路旅客服务质量规范》高铁车站。
A.标准
B.管理
C.作业
D.服务
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》普速车站规定,列车出站后及时清理,()无滞留人员。
A.天桥
B.地道
C.站台
D.通道
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定,普速车站站车交接在列车前部办理。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车是指运送旅客或( )、邮件的非动车组列车。
A.货物
B.动物
C.行李
D.行包
[多选题]《空调列车服务质量规范》中,普速旅客列车指运送( )的非动车组列车。
A.旅客
B.行李
C.邮件
D.包裹
[多选题]普速列车规范规定,列车配有( )。
A.票剪
B.补票机
C.GSM-R通讯设备
D.站车客运信息无线交互系统手持终端
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中:办理动车组列车旅客乘降业务的普速车站,高铁快件营业场所相关标志含有“高铁快递”、“CRHE”图标和高铁图形符号内容三个基本元素。
A.正确
B.错误
[多选题]普速列车规范规定,列车客室相应位置有( )等安全标志。
A.“禁止吸烟”
B.“请勿向窗外扔东西”
C.“当心烫伤”
D.“当心夹手”