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[判断题] 在银行业金融机构营业场所和办公场所内,非银行内部从业人员针对银行业金融机构从业人员或客户的人身安全实施暴力行为,应当由公安机关立案侦查的刑事犯罪案件纳入三类案件进行统计。
A.正确
B.错误
[判断题]在银行业金融机构营业场所和办公场所内，非银行内部从业人员针对银行业金融机构从业人员或客户的人身安全实施暴力行为，应当由公安机关立案侦查的刑事犯罪案件纳入第三类案件进行统计。
A.正确
B.错误
[单选题]客户本人办理银行卡活期存款转存为定期存单业务 客户需出示.( )
A.转出卡
B.客户有效身份证件和转出卡
C.客户有效身份证件
D.无
[多选题] 银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务,了解客户的( )。
A. 账户开立
B. 婚姻状况
C. 资金调拨的用途
D. 账户是否会被第三方控制使用
E. 生理缺陷
[多选题]根据《银行业从业人员职业操守》，银行业从业人员在与客户的接触中，做法不当的有（）。
A.邀请客户在员工餐厅吃工作餐
B.客户是上帝，应当满足客户的一切要求
C.每天都有与客户的娱乐活动
D.在过年时向客户寄送贺年卡并打电话问候
E.赠送客户当地商场消费卡
[判断题]对于新开银行卡客户，原则上应预留本人实名登记的手机号码
A.正确
B.错误
[单选题]银行业监督管理应当保护银行业( )，提高银行业竞争能力。
A.公平竞争
B.不公平竞争
C.客户利益
[判断题]银行业监督管理应当保护银行业公平竞争，提高银行业盈利能力。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业从业人员不得挪用本单位资金和客户资金或利用本人消费贷款买卖本市场产品。
A.正确
B.错误
[单选题]"银行业消费者.指购买或使用银行产品和接受银行服务的( )客户。
A.法人
B.自然人
C.消费者
"
[多选题] "银行卡中心成立信用卡客户服务部,建立客户服务,为客户提供( )。
A..咨询
B..查询查复
C..对账
D..挂失"
[判断题]‐ 年我行荣获《亚洲银行家》评选的“中国最佳网上银行”以及银行业协会颁发的“客户服务中心优秀示范单位”等各类奖项共31 项, 电子银行的美誉度进一步提高。
A.正确
B.错误
[单选题]为了加强对银行业的监督管理，规范监督管理行为，防范和化解银行业风险，保护（ ）和其他客户的合法权益，促进银行业健康发展，制定银行业监督管理法。
A.存款人
B.消费者
C.银行客户
[单选题]客户在购买我行代理实物贵金属业务时，客户本人需使用存折、银行卡 （ ）购买。
A.现金
B.转账
C.两者均可
