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发布时间:2023-11-28 00:50:22

[简答题]《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电【2016】2656号)规定列车遇旅客持车站办理的“挂失补”车票乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,使用站车交互系统终端“( )”功能的“挂失补”模块,选择席位使用情况,向客票系统发送席位使用情况的确认信息。

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[判断题]运营客管电【2016】2656号《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》规定因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车需要开具客运记录给旅客用于办理相关改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[简答题]《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电【2016】2656号)规定同一车次途中更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长办理口头或书面交接,旅客到站前,由()的列车长录入确认信息。
[判断题]《中国铁路总公司运输局关于加强列车安全管理的通知》(运营客管电2015-1697号),加强岗位互控,客运部门应加强与行车部门的联系。
A.正确
B.错误
[单选题]中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知(运营客管电〔2016〕911号),军队保卫人员依法执行军队保卫任务时,凭《侦查证》不可以( )。
A.进出车站站台、列车及有关场所
B.优先购票和乘车
C.遇有紧急情况来不及购票时,可凭《侦查证》先上车后补票。
D.无票乘车
[简答题]《中国铁路总公司运输局关于转发军队保卫部门新式《侦查证》等有关事项的通知》(运营客管电〔2016〕911号), 是军队保卫人员身份和执行职务的凭证标志,由中央军事委员会保卫局监制,全国通用。
[单选题]《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》中,旅客在列车上丢失纸质车票办理"挂失补"的,列车长应开具( )。
A.客运记录
B.电子版客运记录
C.纸质客运记录
D.说明
[单选题]《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》中,遇同一车次途中更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长应( ),旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息。
A.开具电子版客运记录
B.办理口头或书面交接
C.开具纸质客运记录
D.办理口头交接
[单选题]《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录电子化的通知》中,列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,可使用交互系统开具( )。
A.客运记录
B.电子版客运记录
C.纸质客运记录
D.说明
[判断题]《济南铁路局客运处转发中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车应急吸污组织工作的通知》中规定:如因动车组列车晚点、股道运用、动车组检修等原因无法按计划安排当日终到吸污的,由客运部门汇报高铁客服调度员或客运调度员。
A.正确
B.错误

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