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发布时间:2023-10-12 01:01:00

[多选题]居民客户家用电器损坏处理流程( )
A.电话通知供电公司工作人员
B.供电公司向保险公司报险后,协同保险公司24小时内到家中调查、核实
C.因不可抗力、第三人责任、客户自身过错或产品质量原因造成电器损坏,经县级以上电力管理部门鉴定,供电公司不承担赔偿责任
D.若烧家电居民七日内未上报供电公司,按规定视为放弃赔偿。

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[单选题] 234《居民客户家用电器损坏处理办法》四条:因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时,供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.24
B.48
C.72
D.36
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条:因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时,供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.24
B.48
C.72
D.36
[填空题]《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条由于供电企业责任出现若干户家用电器同时损坏时,居民客户应及时向当地供电企业投诉,并保持家用电器损坏原状。供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。
[单选题]《居民客户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起( )内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者自动放弃索赔权。
A.五天
B.七天
C.十五天
D.十天
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:供电企业在接到居民客户家用电器损坏报告后,在( )小时内派员赴现场进行调查.核实。
A. 6
B.12
C. 24
D. 48
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:居民家用电器损坏赔偿时,居民家用电器使用时间以( )的日期为准开始计算。
A. 家用电器生产
B.发货票开具
C. 客户实际开始使用
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,第三人责任致使居民客户家用电器损坏的, 供电企业应直接向第三人索赔。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《居民家用电器损坏处理办法》规定:从家用电器损坏之日起7日内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 246《居民客户家用电器损坏处理办法》七条规定:从家用电器损坏之日起( )内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者自动放弃索赔权。
A.五天
B.七天
C.十五天
D.十天
[单选题]2.59.《居民客户家用电器损坏处理办法》第四条:因供电企业的责任发生居民客户家用电器同时损坏时,供电企业在接到居民客户家用电器损坏投诉后,应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.24
B.48
C.72
D.36
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,从家用电器损坏之日起 8 日内,受害居民客户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,即视为受害者已自动放弃索赔权。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 《居民用户家用电器损坏处理办法》第七条规定:从家用电器损坏之日起()受害居民客户未向供电企业投诉提出索赔要求的,既视为受害者已自动放弃索赔权。
A. 4日
B. 5日
C. 7日
D. 15日
[简答题]接受居民客户咨询家用电器损坏处理业务
[单选题] 244《居民客户家用电器损坏处理办法》五条规定:对家用电器损坏登记笔录材料,应有( )签字确认,作为赔偿的依据。
A.居委会或村委会
B.受害居民
C.街道办事处
D.供电企业

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