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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中电器元件安装牢固,接线及插座无松动,紧急断电按钮护盖施封良好,按钮开关、指示灯作用良好;不乱接电源和增加电器设备,不超过允许( )。【铁路旅客运输服务质量规范】
A.负荷
B.负载
C.电流
D.额定电压
[单选题]新型空调列车是指空调由列车集中供电的列车，空调列车票价表根据折扣多少分为()
A.3档
B.2档
C.4档
D.1档
[填空题]新型空调车是指空调由列车( )的列车,空调列车票价表又根据是否折扣,折扣多少分为( )__。(《铁路客运运价里程表》)
[简答题]集中供电空调列车 必须一致,全列空调列车额定负载总和不得超过发电车额定输出功率,通过电力连接线的电流量不得大于电力连接线额定容量。
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，空调列车硬卧车厕所配有大盘卷筒卫生纸
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，空调列车餐车的须配备一次性硬质塑料水杯。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车机车供电的空调客车须在列车始发前1小时，发电车供电的空调客车须在列车始发前40分钟完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定：列车晚点遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时，（）。按规定做好旅客到站时的站车交接。
A.车站人员组织
B.列车人员组织
C.站车共同组织
D.三乘共同组织
[单选题]《空调列车服务质量规范》及《非空调列车服务质量规范》规定中，仪容整洁，（ ），整齐规范。
A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.着装统一
[判断题]普通旅客列车中的空调列车执行快速旅客列车服务质量标准。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：空调列车硬卧车有卧铺套、被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯和边座套，每格有不锈钢果皮盘。乘务员室备有卫生纸、热水瓶（根据需要增配防倒架）。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：空调列车的行李车、邮政车和发电车配备2具有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全。
A.正确
B.错误
[判断题]快速旅客列车中的非空调列车执行快速旅客列车服务质量标准。
A.正确
B.错误
