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[单选题].直营店在操作过程中发生服务设施损坏,及时向()报修。
A.营销部
B.综合管理部
C.办公室
D.人力资源部
[判断题]营销业务应用中故障报修抢修管理，可以接收客户服务中心受理的用户报修信息，并向电网GIS转发报修信息。
A.正确
B.错误
[判断题]一般故障报修是除紧急故障报修外的故障报修。
A.正确
B.错误
[单选题] 卷烟销售形象柜在保修期内发生损坏时零售客户可以拨打()提供的客服热线进行报修
A.有限公司
B.贸易中心
C.供应商
D.柜台生产厂商
[判断题]接到故障报修工单后，与报修客户联系后客户表示未报修的工单不可进行退单。
A.正确
B.错误
[单选题]智能报修客户报修定位:地图扎点、掌电故障报修实现用户位置定位,通过接口将用户所在( )下发至省市营销应用和PMS2.0系统,协助抢修人员准确定位故障地点。
A.地理位置
B.坐标位置
C.图像位置
D.地理位置坐标
[多选题]控制中心公务电话无法使用时，应向（ ）专业报修。
A.A:通号
B.B:机电
C.C:骨干通信
D.D:物业
[多选题]由于电力设施故障影响客户正常用电,客户可通过( )等渠道向供电企业提出报修需求.
A.95598
B.自助终端机
C.实体营业厅
D.网上营业厅
