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[填空题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与（）的到站、座别相同（通票除外）。
[单选题]《铁路旅客运输规程》第十七条规定，旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同，但对持（ ）的旅客，卧铺票只发售到中转站。
A.直达票
B.往返票
C.通票
D.团体票
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，持通票的旅客购买卧铺票时，卧铺票只发售到（）。
A.中途站
B.到站
C.中转站
D.终到站
[多选题]《铁路旅客运输规程》第十七条规定,旅客购买卧铺票时,卧铺票的( )必须与客票的到站、座别相同,但对持通票的旅客,卧铺票只发售到中转站。
A.到站
B.座别
C.日期
D.车次
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定：旅客购买卧铺票时，必须有（ ）。
A.加快票
B.软座或硬座客票
C.空调票
D.附加票
[判断题]《铁路旅客运输规程》第十七条规定,旅客购买卧铺票时,卧铺票的车次、日期必须与客票的车次、日期相同,但对持通票的旅客,卧铺票只发售到中转站。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》规定,发售硬纸卡片式卧铺票时,应在卧铺票背面粘贴印有( )、铺位号的小票。
A.车次
B.日期
C.车厢号
D.座位号
[多选题]《铁路旅客运输规程》中规定：根据铁路旅客运输规程规定，运输超过包裹规定重量和四类包裹中3项品名的物品时，应经（ ）批准。
A.通话记录
B.调度命令
C.上级书面运输命令
D.客运监察证
[多选题]根据《铁路旅客运输规程》，到站发现一名超过1.5 m儿童持儿童票乘车，处理错误的有( )。
A.不予追究
B.应补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费
C.应加倍补收全价票价与儿童票票价的差额，核收手续费
D.除补全价与儿童票票价的差额核收手续费外，还应加收应补票价的50%的票额
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收越站区间的票价。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（）具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定：因承运人责任，致使旅客退票时，在到站，（ ）。
A.退还已收票价与已使用部分票价差额，不收退票费
B.退还已收票价与已使用部分票价差额，不收手续费
C.退还已收票价与已使用部分票价差额，核收手续费
D.退还已收票价与已使用部分票价差额，核收退票费
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定，因承运人责任致使旅客退票时，在到站，退还已收票价与（）票价差额，不收退票费。
A.已乘区间
B.已使用部分
C.未使用区间
D.未乘区间
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定：到站发现包裹实际重量小于票面重量时，（ ）。
A.运费不补不退
B.退还多收部分的运费
C.退还多收运费二倍的运费
D.退还保价费
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定：到站发现包裹重量不符，应补收时，（ ）。
A.只补收超重部分正当运费
B.按该批次或该件重量补收运费
C.加收超重部分两倍运费
D.对超重部分按四类包裹补收运费
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定，旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，符合办理条件办理越站时应核收（）。
A.越站区间的票价
B.手续费
C.票价和手续费
D.乘车区间的票价和手续费
