更多"[单选题]有限公司客户经理在拜访工作中,应对零售客户提出的服务需求进行"的相关试题:
[判断题]有限公司市场经理应与客户经理实施共同拜访,每半年覆盖所有客户经理,共同拜访中对客户经理拜访工作提出改进建议。
A.正确
B.错误
[单选题]有限公司应对所有客户经理实地拜访用时进行统计,形成记录。若因高温、台风或其他特殊原因无法达到拜访用时要求,应在记录中填写具体原因,报( )审批。
A.市场经理
B.营销部经理或副经理
C.有限公司经理室
[单选题]有限公司应定期对客户经理所辖所有客户进行轮换,至少每( )年覆盖所有客户经理。
A.1
B.2
C.3
D.5
[多选题] 对新入网客户进行首次实地拜访时,应从( )等方面,对零售客户开展经营指导
A.基本知识
B.出样规范
C.订货流程
D.付款流程
E.收货流程
[判断题]服务蓝图使用时，我们可以绘制整个面向零售客户的服务蓝图，也可以就某一项服务如零售客户拜访，绘制相对应的服务蓝图。
A.正确
B.错误
[判断题](类别：号段管理 难度：中等)在上门拜访客户时，直接询问客户有无服务需求、工作中有无困难，是挖掘客户潜在需求最快且行之有效的方法之一。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )面对零售客户拒绝上柜,客户经理在工作中需要注意使用成本销售法。
A.正确
B.错误
[判断题]客户经理每周实地拜访用时为出门开始拜访时间至结束拜访回到公司之间的时间。
A.正确
B.错误
[判断题]个人客户经理对白金卡客户每月至少拜访一次。
A.正确
B.错误
[多选题]客户经理向客户拜访预约的方法，包括（ ）。
A.当面预约
B.委托预约
C.信函预约
D.电话预约
[单选题]客户经理拜访分为常规拜访与任务拜访。其中,常规拜访按频次分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类拜访,其中要求每二周至少实地拜访一次是( )
A.Ⅰ类拜访
B.Ⅱ类拜访
C.Ⅲ类拜访
D.Ⅳ类拜访
[判断题]网点客户经理在登门拜访客户时，可以根据自己的喜好穿着打扮。
A.正确
B.错误
[判断题](类别：号段管理 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，在拜访客户之前，不但要了解客户本人的情况，最好是能了解下其亲朋好友的相关情况。( )
A.正确
B.错误
[判断题]网点客户经理在登门拜访客户时，穿黑色的皮鞋最好穿白色的袜子。
A.正确
B.错误
[单选题](类别：号段管理 难度：中等)下面关于客户拜访中确定拜访目标的描述错误的是：( )
A.一次拜访可以有多个目标
B.一次拜访不一定能达到预定目标
C.每一次拜访都必须要达成一个目标
D.每一次拜访都要设定目标
[判断题](类别：号段管理 难度：中等)根据拜访客户的内容，在拜访客户的时候，开场就必须要介绍我们的产品。( )
A.正确
B.错误
