更多"[单选题]AB028 对离店的客人要欢迎他们下次光临,对带大件物品离"的相关试题:
[单选题]AB028 对客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示( )。
A.尊敬
B.欢迎
C.礼貌
D.微笑
[单选题]BB025 保安员要对离店的客人表示欢送,欢迎他们再次( )。
A.前来
B.光临
C.光顾
D.照顾
[单选题]AB013 每天( )点以后必须有礼貌地执行验证工作。
A.12:00
B.6:00
C.24:00
D.18:00
[多选题]营业人员须确保直营店( )正常开启后,关门离店。
A.POS机
B.视频影像监控系统
C.空调
D.联网报警器
[多选题] 发现乘客携带下列哪些物品进站乘车时应礼貌地制止,并解释相关规定。( )
A.“三品”
B.宠物
C.超长
D.超重物品
[单选题]BA007 在保卫区范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行( )。
A.跟踪监视
B.盘查监控
C.突击审察
D.果断擒拿
[填空题]发现乘客携带( )、宠物、超长、超重物品进站乘车时应礼貌地制止,并解释相关规定。
[单选题]AB018 认真查验出入警卫区人员的证件和所携带物品,对可疑人员要有礼貌地进行盘查,必要时采取妥善的办法加( )并立即向主管报告。
A.制服
B.控制
C.擒拿
D.劝说
[单选题] 现场员工对于询问敏感问题的顾客,在没有辨明其身份的情况下,应礼貌地将其引导至( )处。
A.前庭主管
B.站经理
C.加油员
D.营业员
[判断题]AB015 巡视时见被保卫人员要主动打招呼问好,有礼貌地回答被保卫人员的查询,实行文明服务。
A.正确
B.错误
[多选题]发现乘客携带下列哪些物品进站乘车时应礼貌地制止并解释相关规定。( )(1.0 分)
A.三品
B.宠物
C.超长
D.超重
[判断题]《铁路旅客运输规程》中，为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高经济效益，文明礼貌地为旅客服务是承运人的基本义务。
A.正确
B.错误
[单选题] 某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是( )。
A. 耐心向客户解释,如果是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行
B. 认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求
C. 认为这是不合理的邀请,坚决不能做
D. 让保安人员立即驱逐该客户
[单选题]承运人的基本义务之一：为旅客提供良好的旅行环境和（ ），不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务
A.服务
B.设施
C.服务设备
D.服务设施
