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[判断题]特殊工作卡由车站值班站长安排配有特殊工作卡的站务员或以上级别人员在闸机上使用，解决大客流情况下扇门被误用乘客的进、出站，需要给特殊工作卡充值时（小于或等于100次方可充值），需经值班站长同意。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:运营时间除当班站务员(票务)外其他人员必须得到( )或以上级别人员的许可并由一名站务人员陪同(票务稽查人员除外)方可进入乘客服务中心。
A.站务员
B.值班员(客运)
C.值班员(行车)
D.值班站长
[单选题]车站使用的特殊工作卡如出现遗失，遗失人员在调查结果出来后（ ）内持补款通知书到运营分公司财务部补款。
A.次日
B.3天内
C.5天内
D.5个工作日
[填空题]检查发现或在使用中出现故障时,严禁自行拆修。必须报告当班管理人员,并按( )进行维修。
[单选题] 当班志愿服务人员在岗期间,当班?为当班志愿服务人员总联络人。
A.跟岗师傅
B.行车值班员
C.客运值班员
D.值班站长
[判断题]工作人员在现场对TVM进行操作时，须使用专用账号登录，非当班工作人员和维修人员可以开启TVM。
A.正确
B.错误
[单选题]车站工作卡、车站通行卡的申领流程是什么?
A.运营公司人力资源部填写申请张数和明细→运营公司人力资源部签署审核意见→运营公司人力资源部分管领导签署审批意见→运营公司总经理签署审批意见→运营公司票务中心制卡、发卡。
B.申领人经办人填写申请类别张数和明细→运营公司站务中心领导签署审核意见→运营公司安全技术部签署审批意见→运营公司分管站务中心领导签署审批意见→票务中心制卡、发卡。
C.运营公司人力资源部填写申请张数和明细→运营公司人力资源部分管领导签署审批意见→运营公司人力资源部签署审核意见→运营公司总经理签署审批意见→运营公司票务中心制卡、发卡。
D.申领人经办人填写申请类别张数和明细→运营公司安全技术部签署审批意见→运营公司站务中心领导签署审核意见→运营公司分管站务中心领导签署审批意见→票务中心制卡、发卡。
[单选题]单选题:属地管理部门监管当班保安人员( )保证保安人员数量、业务能力满足安保工作需求。
A.工作安排
B.在岗状态
C.出勤情况
D.上岗资质
[单选题]除当班票务工作人员、站长或以上级别人员、各部门票务管理人员外，其他人员必须得到（ ）人员的许可后，由客运值班员陪同方可进入。
A.站长及以上级别
B.客运值班员及以上级别
C.值班站长或以上级别
D.行车值班员及以上级别
[单选题]单选题:录音电话仅限车站( )(含)级别以上员工、站务各部指定人员、副部长及以上级别人员使用。
A.站务员
B.值班员
C.值班站长
D.中心站(副)站长
[单选题]除当班票务工作人员、站长或以上级别的人员、各部门票务管理人员外，其他人员必须得到值班站长或以上级别人员的许可后，由（ ）陪同方可进入。
A.具有上岗资格的站务人员
B.站务员或以上级别人员
C.车站员工
D.客值或以上级别人员
[填空题]客服中心门全天须保持（） 状态，未经当班值班站长同意，非本站当班工作人员和维修人员不得进入客服中心。
[判断题]客服中心门全天须保持锁闭状态，未经当班值班站长同意，非本站当班工作人员和维修人员可以进入客服中心。
A.正确
B.错误
[单选题]车站须建立车站工作卡借用登记制度。运营时段,厅巡岗或票亭岗上岗时应在哪里借用车站工作卡?
A.值班站长
B.行车值班员
C.中心站管理人员
D.客运值班员
