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[判断题]根据《深圳供电局有限公司2020年优化电力营商环境“五优服务”十项提升举措工作方案》,公司以客户满意为导向,以满足客户多样化能源服务需求为落脚点,设计定制化的客户增值服务产品,推广智能微电网、用电规划、智慧运维、市场化售电、保供电、临电租赁、能源托管等综合能效增值服务,打造专业化、市场化服务体系和品控体系。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《深圳供电局有限公司2020年优化电力营商环境“五优服务”十项提升举措工作方案》,低压客户实行( )个环节,10kV高压客户实行( )个环节。
A.2,4
B.2,3
C.3,2
D.2,2
[判断题]根据《深圳供电局有限公司2020年优化电力营商环境“五优服务”十项提升举措工作方案》,2020年,客户办理用电业务平均用时(口径同平均接电时间)不超过40个工作日(57天)。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《深圳供电局有限公司2019年优化电力营商环境“五减五增”实施工作方案》,加强业扩项目停送电计划管理,按照客户用电需求,倒排工期,提前做好停电计划,原则上按照《深圳电网配电调度管理细则》T+7预约停电要求提交停电申请。对于不满足提前7天提交的应急业扩工程,不能开放绿色通道予以停电安排。
A.正确
B.错误
[单选题]’年深圳供电局优化电力营商环境再出发,在实现“六个一”的基础上,升级实现“五减五增”,其中“五减”不包括( )
A.减接电时间
B.减审批时间
C.减复电时间
D.减办电手续
[简答题]按照《国网辽宁省电力有限公司优化电力营商环境暨“营商环境提升年”工作方案》,高压客户用电报装“三省”服务是如何规定的?
[简答题]按照《国网辽宁省电力有限公司优化电力营商环境暨“营商环境提升年”工作方案》,低压小微企业用电报装“三零”服务是如何规定的?
[简答题]按照《国网辽宁省电力有限公司优化电力营商环境暨“营商环境提升年”工作方案》,低压客户报装流程压减为哪2个环节?
[简答题]按照《国网辽宁省电力有限公司优化电力营商环境暨“营商环境提升年”工作方案》,小微企业办电时限如何规定?
[简答题]按照《国网辽宁省电力有限公司优化电力营商环境暨“营商环境提升年”工作方案》,高压客户报装流程压减为哪4个环节?
[判断题]根据《深圳供电局有限公司2020年增供扩销工作计划》,公司要求高压报装平均在60天完成客户电力接入服务。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《深圳供电局有限公司2020年增供扩销工作计划》,公司要求低压居民报装平均在8天内完成客户电力接入服务。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《深圳供电局有限公司2020年增供扩销工作计划》,公司严格执行精简环节后的业扩报装流程,实行低压客户2个环节、10kV高压客户4个环节。
A.正确
B.错误