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发布时间:2023-09-30 22:53:20

[单选题]( )是指顾客能模糊感到服务带来的精神上的收获,如顾客到达的便利性、服务环境的舒适性等。
A.显性服务
B.隐性服务
C.支持性设施
D.辅助物品

更多"[单选题]( )是指顾客能模糊感到服务带来的精神上的收获,"的相关试题:

[单选题]采用云计算服务与传统自建IT系统不同,相比传统自建方式,云计算带来了巨大的便利性。以阿里云服务器ECS为例,这些便利性中不包括: (  )。
A.用户按照需要获得计算量而不是:按照峰值设计
B.用户无需再去维护和管理硬件
C.获得服务器实例在几分钟内而不是:数天数周
D.用户无需参与任何安全管理工作
[判断题]坚持信贷服务便利性原则,不得有歧视性行为,不得无故拒绝金融消费者合理的信贷服务需求。
A.正确
B.错误
[判断题]入侵报警系统工程应具有可靠性开放性安全性、便利性、可扩充性和使用灵活、做到技术先进、经济合理,实用可靠( )
A.正确
B.错误
[判断题]销售推介行为应坚持服务便利性原则,合理安排柜面窗口,缩短等候时间,不得无故拒绝消费者合理的服务要求。( )
A.正确
B.错误
[单选题]政府机关及企事业单位客户选择加油站的关注点在于( )、质量、服务及结算的便利性。
A.价格
B.品牌
C.快捷
D.数量
[单选题]发展文化事业,要坚持( ),按照公益性、基本性、均等性、便利性的要求,加强文化基础设施建设,完善公共文化服务网络,让人民群众广泛享有免费或优惠的基本公共文化服务,在满足人民群众基本文化需求的基础上,提升国民素质。
A..政府主导
B..社会主导
C..市场主导
D..国家主导
[判断题]发展社会主义文化事业,要坚持企业为主导,又要体现公益性、基本性、均等性、便利性的要求。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 昆仑好客将品类定位为四种角色:目的性品类CD( )和便利性品类。
A.重要性品类
B.特色性品类
C.常规性品类
D.季节性品类
[判断题]服务在物理性质上具有无形性,且因难以被人们领会,具有精神上的无形性。
A.正确
B.错误
[多选题]流动性是指该项产品进行支付结算和现金收付的便利性。其风险子项主要包括:( )
A.A.有固定期限,需到期办理的产品
B.B.有固定期限,但可以提前兑付支取或赎回的产品
C.C.无固定期限的产品
D.D.其他
[填空题]初步设计文件应考虑( )的优化、深化及施工便利性。
[单选题]( )是精神上的“钙”,是人的精神支柱和精神脊梁,是鼓舞人们前进和奋斗的强大精神动力。
A.理想信念
B.科学知识
C.家国情怀
D.人生阅历
[判断题]控制器宜放置在靠近通道装置的地方,以提高操作员的操作便利性。
A.正确
B.错误
[判断题]度假村建在美丽的海边主要是通过为顾客提供便利性来吸引顾客。( )
A.正确
B.错误
[填空题]初步设计文件应考虑后期设计的( )、( )及施工便利性; 初步设计 文件应无违反( )、( )、节能、抗震、市政等有关设计规范和设计标准 的情况。

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