更多"[判断题]为了体现“便捷高效”原则，客户在往次业务办理过程只要已提交过"的相关试题:
[判断题]4.34. 第34题
坚持“便捷高效”的原则，以客户为中心，优化业扩报装流程，整合服务资源，推行“首长负责制” 、“客
户经理制”，严格按照《供电监管办法》及国家电网公司“十项承诺”要求的时限办理业扩报装各环节业务
。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在往次业务办理过程已提交且尚在有效期内的资料，无需再次提供。
A.正确
B.错误
[判断题]3.39. 客户在往次业务办理过程已提交且尚在有效期内的资料，需再次提供。
A.正确
B.错误
[判断题]3.16. 客户在往次业务办理过程已提交且尚在有效期内的资料，无需再次提供。
A.正确
B.错误
[判断题]办理业务，客户优先。坚持“先内后外”的服务原则 ，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《城市轨道交通运营管理规定》坚持“以人民为中心、安全可靠、便捷高效、经济舒适”的基本原则。（）
A.正确
B.错误
[单选题]业扩报装工作应坚持的“四个原则”是“一口对外、便捷高效、（）、办事公开”。
A.优质服务
B.三不指定
C.平等自愿
D.统一管理
[单选题] 业扩报装工作应按照“()、一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则开展工作
A.主动服务
B.十项承诺
C.客户满意
D.方便查询
[单选题]主要业务部门、客户经理在业务拓展过程中，应坚持()原则，加强对客户实际控制人、实际经营业务和规模、财务状况、主要产品、主要交易对手信息的了解。
A.存款自愿
B.了解你的客户
C.为储户保密
D.取款自由
[多选题]互联网投诉处理遵循快捷高效、客户感知导向原则，不断完善和优化影响客户满意度的关键环节，（ ）、（ ）、（ ）地解决客户投诉，改善和提高互联网投诉服务质量。
A.便捷
B.快速
C.专业
D.高效
[判断题]CM2006系统的主要特点是业务数据集中、业务种类齐全、管理控制严密、安全高效、操作便捷、实时响应。
A.正确
B.错误
[判断题]网点员工应坚持“先外后内”的服务原则,在客户办理业务过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程。
A.正确
B.错误
[判断题]灭火救援业务训练应坚持训战一致、科学高效的原则。( )
A.正确
B.错误
[判断题]营业机构应遵循“了解你的客户”的原则，完善客户信息、业务信息、控股股东信息等，填写调查结论后完成客户识别。
A.正确
B.错误
